WhiteBIT 上的常见问题 (FAQ)

2024/03/15

浏览 WhiteBIT 全面的常见问题 (FAQ) 是一个简单的过程，旨在为用户提供常见问题的快速且内容丰富的答案。请按照以下步骤访问常见问题解答：

帐户

我应该采取哪些预防措施以避免成为与我的 WhiteBIT 帐户相关的网络钓鱼尝试的受害者？

登录前验证网站 URL。
避免点击可疑链接或弹出窗口。
切勿通过电子邮件或消息共享登录凭据。

如果我忘记了 WhiteBIT 密码或丢失了 2FA 设备，我应该采取哪些步骤来恢复帐户？

熟悉 WhiteBIT 的帐户恢复流程。
通过其他方式验证身份（电子邮件验证、安全问题）。
如果需要其他帮助，请联系客户支持。

什么是 2FA，为什么它很重要？

双因素身份验证 (2FA) 提供额外的帐户安全层。它保证，即使黑客获取了您的密码，您也是唯一有权访问您的帐户的人。启用 2FA 后，除了密码（每 30 秒更改一次）之外，您还需要在身份验证器应用程序中输入六位身份验证码才能访问您的帐户。

什么是子账户？

您可以将辅助帐户或子帐户添加到您的主帐户中。此功能的目的是开辟投资管理的新途径。

您的个人资料中最多可以添加三个子账户，以便有效安排和执行各种交易策略。这意味着您可以在辅助账户中尝试不同的交易策略，同时保持主账户设置和资金的安全。这是一种明智的方法，可以尝试不同的市场策略并在不损害您的主要投资的情况下使您的投资组合多样化。

如何添加子账户？

您可以使用 WhiteBIT 移动应用程序或网站创建子帐户。以下是注册子账户的简单步骤：

1 . 选择“设置”和“常规设置”后，选择“子账户”。

2 . 输入子帐户（标签）名称，如果需要，还可以输入电子邮件地址。稍后，您可以根据需要随时修改“设置”中的标签。标签在一个主账户中必须是不同的。

3 . 要指定子账户的交易选项，请选择交易余额（现货）和抵押品余额（期货+保证金）之间的余额可访问性。这两种选择都可供您选择。

4 . 如需与子账户共享身份验证证书，请确认共享KYC选项。这是此选项可用的唯一步骤。如果注册时扣留KYC，子账户用户需自行填写。

也是这样！您现在可以尝试不同的策略，向其他人传授 WhiteBIT 交易经验，或两者兼而有之。

我们的交易所有哪些安全措施？

在安全领域，我们采用尖端技术和工具。我们付诸实践：

双因素身份验证 (2FA) 的目的是防止对您的帐户进行不必要的访问。
反网络钓鱼：有助于维护我们交易所的可靠性。
反洗钱调查 和身份验证对于保证我们平台的开放和安全是必要的。
注销时间：当没有任何活动时，帐户自动注销。
地址管理：支持将提币地址添加到白名单中。
设备管理：您可以同时取消所有设备上的所有活动会话以及单个选定的会话。

确认

验证我的身份证明 (KYC) 需要多长时间？

通常，申请会在 1 小时内得到处理；但是，有时验证可能需要长达 24 小时。

一旦您的申请得到处理，您将在电子邮件中收到通知，其中包含有关结果的信息。如果您的身份验证请求被拒绝，电子邮件将说明原因。此外，您在“验证”部分中的状态也将更新。

如果您在验证过程中出错，只需等待您的请求被拒绝即可。然后，您将能够重新提交您的信息以供审核。

请记住我们对身份验证流程的一般要求：

填写申请表（请注意标有*的必填字段必须填写）；
上传以下文件之一的照片：护照、身份证或驾驶执照。
根据要求完成面部扫描过程。

我的账户被冻结了，这是什么意思？

您在登录页面上看到帐户冻结通知。这是由于错误输入 2FA 代码 15 次或以上而导致的自动帐户限制。有关如何取消此限制的说明将发送到您的电子邮件。要解除临时帐户封锁，您只需使用“忘记密码？”更改您的帐户密码。特征。

使用WhiteBIT需要进行身份验证吗？

是的，因为通过 WhiteBIT 的 KYC 验证会给我们的用户带来以下好处：

访问存款、取款和购买加密货币选项；
创建和激活 WhiteBIT 代码；
2FA 代码丢失时的帐户恢复。

订金

为什么在进行加密货币存款时必须输入标签/备忘录，这是什么意思？

标签，也称为备忘录，是链接到每个帐户的特殊号码，以便识别存款并将其记入相关帐户。部分加密货币充值，如BNB、XEM、XLM、XRP、KAVA、ATOM、BAND、EOS等，需要输入相应的标签或备注才能成功到账。

加密借贷和质押有什么区别？

加密贷款是银行存款的替代方案，但采用加密货币且具有更多功能。您将您的加密货币存储在 WhiteBIT 上，交易所使用您的资产进行保证金交易。

同时，通过将您的加密货币投资于 Stake，您可以参与各种网络功能以换取奖励（固定或利息形式）。您的加密货币成为权益证明流程的一部分，这意味着它为所有交易提供验证和保护，而无需银行或支付处理商的参与，并且您会因此获得奖励。

如何确保付款以及我将收到任何东西的保证在哪里？

通过开设计划，您可以通过部分贡献资金来为交易所提供流动性。这种流动性用于吸引交易者。用户在加密借贷中存储在 WhiteBIT 上的加密货币资金在我们的交易所提供保证金和期货交易。使用杠杆进行交易的用户向交易所支付费用。作为回报，储户以利息的形式赚取利润；这是交易者使用杠杆资产支付的佣金。

不参与保证金交易的资产的加密借贷由这些资产的项目进行担保。我们还强调，安全是我们服务的基础。96%的资产存储在冷钱包中，WAF（“Web应用防火墙”）拦截黑客攻击，确保您的资金安全存储。我们开发并不断改进先进的监控系统来防止事件发生，为此我们获得了 Cer.live 的高网络安全评级。

WhiteBIT支持哪些支付方式？

银行转账
信用卡
借记卡
加密货币

具体付款方式的可用性取决于您的居住国家/地区。

使用 WhiteBIT 会产生哪些费用？

交易费用： WhiteBIT 对平台上执行的每笔交易收取费用。确切的费用取决于所交易的加密货币和交易量。

提款费用： WhiteBIT 对从交易所进行的每次提款收取费用。提款费用取决于提款的具体加密货币和提款金额。

贸易

加密货币现货交易与保证金交易：有什么区别？

现货交易与保证金交易图表。

点	利润
利润	在牛市中，前提是资产价格上涨。	在牛市和熊市中，只要资产价格上涨或下跌。
杠杆作用	无法使用	可用的
公平	需要全额购买实物资产。	只需要一小部分金额即可开立杠杆头寸。在保证金交易中，最大杠杆为 10 倍。

现货加密货币交易与期货交易

加密货币现货交易与加密货币期货交易图表

点	期货
资产的可用性	购买真实的加密货币资产。	基于加密货币价格的购买合约，没有资产的实物转移。
利润	在牛市中，前提是资产价格上涨。	在牛市和熊市中，只要资产价格上涨或下跌。
原则	低价购买资产并高价出售。	押注资产价格的上涨或下跌而不实际购买。
时间范围	长期/中期投资。	短期投机，范围从几分钟到几天不等。
杠杆作用	无法使用	可用的
公平	需要全额购买实物资产。	只需要一小部分金额即可开立杠杆头寸。在期货交易中，最大杠杆为100倍。

加密货币现货交易有利可图吗？

对于拥有深思熟虑的策略、了解市场趋势并能够判断何时买卖资产的投资者来说，现货交易是可以盈利的。

以下因素主要影响盈利能力：

行为不稳定。这意味着价格可能会在短时间内大幅波动，从而导致巨额利润或损失。
能力和专业知识。成功交易加密货币需要深入的分析、战略规划和市场知识。拥有技术和基本面分析技能可以帮助做出有根据的判断。
方法。有利可图的交易需要符合投资目标和风险的策略。

总而言之，现货加密货币交易主要针对对加密货币中长期潜力有信心的个人。因此，它需要风险管理能力、纪律和耐心。

退出

国家货币的存取款手续费如何计算？

WhiteBIT 加密货币交易所的支付服务提供商采用不同的策略，对使用银行卡或其他支付方式提取和存入国家货币的用户收取费用。

费用分为：

以国家货币固定。例如，2 美元、50 乌克兰格里夫纳或 3 欧元；总交易价值的预定部分。例如，固定利率和百分比为 1% 和 2.5%。例如，2 美元 + 2.5%。
用户很难确定完成操作所需的确切金额，因为转账金额中包含费用。
WhiteBIT 的用户可以向自己的账户添加任意数量的资金，包括任何相关费用。

注意：用户很难确定完成操作所需的确切金额，因为转账金额中包含费用。WhiteBIT 的用户可以向自己的账户添加任意数量的资金，包括任何相关费用。