WhiteBIT 上的常見問題 (FAQ)

帳戶

我應該採取哪些預防措施以避免成為與我的 WhiteBIT 帳戶相關的網路釣魚嘗試的受害者？

• 登入前驗證網站 URL。
• 避免點擊可疑連結或彈出視窗。
• 切勿透過電子郵件或訊息共用登入憑證。

如果我忘記了 WhiteBIT 密碼或遺失了 2FA 設備，我應該採取哪些步驟來恢復帳戶？

• 熟悉 WhiteBIT 的帳戶恢復流程。
• 透過其他方式驗證身分（電子郵件驗證、安全性問題）。
• 如果需要其他協助，請聯絡客戶支援。

什麼是 2FA，為什麼它很重要？

什麼是子帳戶？

您可以將輔助帳戶或子帳戶新增至您的主帳戶。此功能的目的是開闢投資管理的新途徑。

您的個人資料中最多可以新增三個子帳戶，以便有效安排和執行各種交易策略。這意味著您可以在輔助帳戶中嘗試不同的交易策略，同時保持主帳戶設定和資金的安全。這是一種明智的方法，可以嘗試不同的市場策略並在不損害您的主要投資的情況下使您的投資組合多樣化。

如何新增子帳戶？

我們的交易所有哪些安全措施？

• 雙重認證 (2FA) 的目的是防止對您的帳戶進行不必要的存取。
• 反網路釣魚：有助於維護我們交易所的可靠性。
• 反洗錢調查 和身分驗證對於確保我們平台的開放和安全是必要的。
• 註銷時間：當沒有​​任何活動時，帳戶會自動登出。
• 地址管理：支援將提幣地址新增至白名單。
• 裝置管理：您可以同時取消所有裝置上的所有活動工作階段以及單一選定的會話。

確認

驗證我的身份證明 (KYC) 需要多長時間？

通常，申請會在 1 小時內處理；但是，有時驗證可能需要長達 24 小時。

一旦您的申請得到處理，您將在電子郵件中收到通知，其中包含有關結果的資訊。如果您的身份驗證請求被拒絕，電子郵件將說明原因。此外，您在「驗證」部分中的狀態也會更新。

如果您在驗證過程中出錯，只需等待您的要求被拒絕即可。然後，您將能夠重新提交您的資訊以供審核。

請記住我們對身份驗證流程的一般要求：

• 填寫申請表（請注意標示*的必填欄位必須填寫）；
• 上傳以下文件之一的照片：護照、身分證或駕駛執照。
• 根據要求完成臉部掃描過程。

我的帳戶被凍結了，這是什麼意思？

您在登入頁面上看到帳戶凍結通知。這是由於錯誤輸入 2FA 代碼 15 次或以上而導致的自動帳戶限制。有關如何取消此限制的說明將發送到您的電子郵件。若要解除臨時帳戶封鎖，您只需使用「忘記密碼？」來變更您的帳戶密碼。特徵。

使用WhiteBIT需要進行身份驗證嗎？

是的，因為透過 WhiteBIT 的 KYC 驗證會為我們的用戶帶來以下好處：

• 存取存款、提款和購買加密貨幣選項；
• 建立和啟動 WhiteBIT 代碼；
• 2FA 代碼遺失時的帳戶恢復。

訂金

為什麼在進行加密貨幣存款時必須輸入標籤/備忘錄，這是什麼意思？

標籤，也稱為備忘錄，是連結到每個帳戶的特殊號碼，以便識別存款並將其記入相關帳戶。部分加密貨幣充值，如BNB、XEM、XLM、XRP、KAVA、ATOM、BAND、EOS等，需輸入對應的標籤或備註才能成功到帳。

加密借貸和質押有什麼不同？

加密貸款是銀行存款的替代方案，但採用加密貨幣且具有更多功能。您將您的加密貨幣儲存在 WhiteBIT 上，交易所使用您的資產進行保證金交易。

同時，透過將您的加密貨幣投資於 Stake，您可以參與各種網路功能以換取獎勵（固定或利息形式）。您的加密貨幣成為權益證明流程的一部分，這意味著它為所有交易提供驗證和保護，而無需銀行或支付處理商的參與，並且您會因此獲得獎勵。

如何確保付款以及我將收到任何東西的保證在哪裡？

透過開設計劃，您可以透過部分貢獻資金來為交易所提供流動性。這種流動性用於吸引交易者。用戶在加密借貸中儲存在 WhiteBIT 上的加密貨幣資金在我們的交易所提供保證金和期貨交易。使用槓桿進行交易的用戶向交易所支付費用。作為回報，儲戶以利息的形式賺取利潤；這是交易者使用槓桿資產支付的佣金。

不參與保證金交易的資產的加密借貸由這些資產的項目進行擔保。我們也強調，安全是我們服務的基礎。96%的資產儲存在冷錢包中，WAF（「網路應用防火牆」）攔截駭客攻擊，確保您的資金安全儲存。我們開發並持續改進先進的監控系統來防止事件發生，為此我們獲得了 Cer.live 的高網路安全評級。

WhiteBIT支援哪些支付方式？

• 銀行轉帳
• 信用卡
• 金融卡
• 加密貨幣

具體付款方式的可用性取決於您的居住國家。

使用 WhiteBIT 會產生哪些費用？

• 交易費用： WhiteBIT 對平台上執行的每筆交易收取費用。確切的費用取決於所交易的加密貨幣和交易量。

• 提款費用： WhiteBIT 對從交易所進行的每次提款收取費用。提款費用取決於提款的具體加密貨幣和提款金額。

貿易

加密貨幣現貨交易與保證金交易：有什麼不同？

現貨交易與保證金交易圖表。

現貨加密貨幣交易與期貨交易

加密貨幣現貨交易與加密貨幣期貨交易圖表

加密貨幣現貨交易有利可圖嗎？

• 行為不穩定。這意味著價格可能會在短時間內大幅波動，從而導致巨額​​利潤或損失。
• 能力和專業知識。成功交易加密貨幣需要深入的分析、策略規劃和市場知識。擁有技術和基本面分析技能可以幫助做出有根據的判斷。
• 方法。有利可圖的交易需要符合投資目標和風險的策略。

總而言之，現貨加密貨幣交易主要針對對加密貨幣中長期潛力有信心的個人。因此，它需要風險管理能力、紀律和耐心。

退出

國家貨幣的存取款手續費如何計算？

WhiteBIT 加密貨幣交易所的支付服務提供者採用不同的策略，對使用銀行卡或其他支付方式提取和存入國家貨幣的用戶收取費用。

費用分為：

• 以國家貨幣固定。例如，2 美元、50 烏克蘭格里夫納或 3 歐元；總交易價值的預定部分。例如，固定利率和百分比為 1% 和 2.5%。例如，2 美元 + 2.5%。
• 使用者很難確定完成操作所需的確切金額，因為轉帳金額包含費用。
• WhiteBIT 的使用者可以為自己的帳戶添加任意數量的資金，包括任何相關費用。

USSD 功能如何運作？

即使您不在線上，您也可以使用 WhiteBIT 交易所的 ussd 選單功能來存取某些選項。在您的帳戶設定中，您可以啟動該功能。之後，您將可以離線進行以下操作：

• 平衡觀點。
• 金錢運動。
• 快速的資產交換。
• 找到發送押金的地方。

USSD 選單功能適用於哪些人？