Mga Madalas Itanong (FAQ) sa WhiteBIT

Account

Anong mga pag-iingat ang dapat kong gawin upang maiwasang mabiktima ng mga pagtatangka sa phishing na nauugnay sa aking WhiteBIT account?

• I-verify ang mga URL ng website bago mag-log in.
• Iwasang mag-click sa mga kahina-hinalang link o pop-up.
• Huwag kailanman magbahagi ng mga kredensyal sa pag-log in sa pamamagitan ng email o mga mensahe.

Anong mga hakbang ang dapat kong sundin para sa pagbawi ng account kung makalimutan ko ang aking password sa WhiteBIT o mawala ang aking 2FA device?

• Maging pamilyar sa proseso ng pagbawi ng account ng WhiteBIT.
• I-verify ang pagkakakilanlan sa pamamagitan ng mga alternatibong paraan (pag-verify sa email, mga tanong sa seguridad).
• Makipag-ugnayan sa suporta sa customer kung kailangan ng karagdagang tulong.

Ano ang 2FA, at bakit ito mahalaga?

Ano ang Sub-Account?

Maaari kang magdagdag ng mga auxiliary account, o Sub-Account, sa iyong pangunahing account. Ang layunin ng feature na ito ay magbukas ng mga bagong paraan para sa pamamahala ng pamumuhunan.

Hanggang tatlong sub-account ang maaaring idagdag sa iyong profile upang epektibong ayusin at maisakatuparan ang iba't ibang mga diskarte sa pangangalakal. Ito ay nagpapahiwatig na maaari kang mag-eksperimento sa iba't ibang mga diskarte sa pangangalakal sa pangalawang account, habang pinapanatili ang seguridad ng mga setting at pondo ng iyong Main Account. Ito ay isang matalinong paraan ng pag-eksperimento sa iba't ibang mga diskarte sa merkado at pag-iba-iba ng iyong portfolio nang hindi nalalagay sa alanganin ang iyong mga pangunahing pamumuhunan.

Paano Magdagdag ng Sub-Account?

Ano ang mga hakbang sa seguridad sa ating palitan?

• Ang layunin ng two-factor authentication (2FA) ay upang maiwasan ang hindi gustong pag-access sa iyong account.
• Anti-phishing: nag-aambag sa pagpapanatili ng pagiging maaasahan ng aming palitan.
• Ang mga pagsisiyasat sa AML at pag-verify ng pagkakakilanlan ay kinakailangan upang magarantiya ang pagiging bukas at kaligtasan ng aming platform.
• Oras ng pag-logout: Kapag walang aktibidad, awtomatikong magla-log out ang account.
• Pamamahala ng address: nagbibigay-daan sa iyong magdagdag ng mga withdrawal address sa isang whitelist.
• Pamamahala ng device: maaari mong sabay na kanselahin ang lahat ng aktibong session mula sa lahat ng device pati na rin ang isang piniling session.

Pagpapatunay

Gaano katagal bago ma-verify ang aking proof of identity (KYC)?

Karaniwan, ang mga aplikasyon ay pinoproseso sa loob ng 1 oras; gayunpaman, kung minsan ang pag-verify ay maaaring tumagal ng hanggang 24 na oras.

Kapag naproseso na ang iyong aplikasyon, makakatanggap ka ng notification sa iyong email na may impormasyon tungkol sa resulta. Kung ang iyong kahilingan sa pagpapatunay ng pagkakakilanlan ay tinanggihan, ang email ay magsasaad ng dahilan. Bilang karagdagan, maa-update ang iyong status sa seksyong Pag-verify .

Kung nagkamali ka habang dumadaan sa proseso ng pag-verify, hintayin lamang na ma-reject ang iyong kahilingan. Magagawa mong muling isumite ang iyong impormasyon para sa pagsusuri.

Pakitandaan ang aming mga pangkalahatang kinakailangan para sa proseso ng pag-verify ng pagkakakilanlan:

• Punan ang application form (pakitandaan na ang mga mandatoryong field na may markang * ay dapat kumpletuhin);
• Mag-upload ng litrato ng isa sa mga sumusunod na dokumento: isang pasaporte, ID card, o lisensya sa pagmamaneho.
• Kumpletuhin ang proseso ng pag-scan sa mukha kung kinakailangan.

Ang aking account ay naka-freeze, ano ang ibig sabihin nito?

Makakakita ka ng abiso sa pag-freeze ng account sa pahina ng pag-login. Ito ay isang awtomatikong paghihigpit sa account na sanhi ng hindi tamang pagpasok ng 2FA code nang 15 o higit pang beses. Ang mga tagubilin sa kung paano alisin ang paghihigpit na ito ay ipapadala sa iyong email. Upang alisin ang pansamantalang bloke ng account, kailangan mo lamang baguhin ang password ng iyong account gamit ang "Nakalimutan ang iyong password?" tampok.

Kailangan ba ang pag-verify ng pagkakakilanlan para magamit ang WhiteBIT?

Oo dahil ang pagpasa sa KYC verification sa WhiteBIT ay nagdudulot ng mga sumusunod na benepisyo sa aming mga user:

• access sa mga deposito, pag-withdraw, at opsyong Bumili ng crypto;
• paglikha at pag-activate ng mga WhiteBIT Code;
• pagbawi ng account sa kaso ng pagkawala ng 2FA code.

Deposito

Bakit kailangan kong maglagay ng tag/memo kapag nagdeposito ng cryptocurrency, at ano ang ibig sabihin nito?

Ang tag, na kilala rin bilang isang memo, ay isang espesyal na numero na naka-link sa bawat account upang makilala ang mga deposito at ma-credit ang nauugnay na account. Para sa ilang deposito ng cryptocurrency, tulad ng BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS, atbp., upang matagumpay na ma-kredito, dapat mong ilagay ang kaukulang tag o memo.

Ano ang pagkakaiba sa pagitan ng Crypto Lending at Staking?

Ang Crypto Lending ay isang alternatibo sa isang deposito sa bangko, ngunit sa cryptocurrency at may higit pang mga tampok. Iniimbak mo ang iyong cryptocurrency sa WhiteBIT, at ginagamit ng exchange ang iyong mga asset sa margin trading.

Kasabay nito, sa pamamagitan ng pamumuhunan ng iyong cryptocurrency sa Staking, lumalahok ka sa iba't ibang mga function ng network bilang kapalit ng isang gantimpala (naayos o sa anyo ng interes). Ang iyong cryptocurrency ay nagiging bahagi ng proseso ng Proof-of-Stake, ibig sabihin, nagbibigay ito ng pag-verify at proteksyon para sa lahat ng mga transaksyon nang walang paglahok ng isang bangko o tagaproseso ng pagbabayad, at makakakuha ka ng gantimpala para dito.

Paano sinisiguro ang mga pagbabayad at nasaan ang garantiya na makakatanggap ako ng anuman?

Sa pamamagitan ng pagbubukas ng isang plano, nagbibigay ka ng pagkatubig sa palitan sa pamamagitan ng bahagyang pag-aambag sa pagpopondo nito. Ang pagkatubig na ito ay ginagamit upang makipag-ugnayan sa mga mangangalakal. Ang mga pondo ng Cryptocurrency na iniimbak ng mga user sa WhiteBIT sa Crypto Lending ay nagbibigay ng margin at futures trading sa aming exchange. At ang mga gumagamit na nakikipagkalakalan na may leverage ay nagbabayad ng bayad sa palitan. Bilang kapalit, kumikita ang mga depositor sa anyo ng interes; ito ang komisyon na binabayaran ng mga mangangalakal para sa paggamit ng mga leveraged asset.

Ang Crypto Lending ng mga asset na hindi lumalahok sa margin trading ay sinisiguro ng mga proyekto ng mga asset na ito. Binibigyang-diin din namin na ang seguridad ang pundasyon ng aming serbisyo. 96% ng mga asset ay nakaimbak sa malamig na mga wallet, at hinaharangan ng WAF ("Web Application Firewall") ang mga pag-atake ng hacker, na tinitiyak ang ligtas na pag-iimbak ng iyong mga pondo. Nakagawa kami at patuloy na pinapahusay ang isang advanced na sistema ng pagsubaybay upang maiwasan ang mga insidente, kung saan nakatanggap kami ng mataas na rating ng cybersecurity mula sa Cer.live.

Aling mga paraan ng pagbabayad ang sinusuportahan ng WhiteBIT?

• Mga paglilipat sa bangko
• Mga credit card
• Mga debit card
• Cryptocurrencies

Ang pagkakaroon ng mga partikular na paraan ng pagbabayad ay depende sa iyong bansang tinitirhan.

Anong mga bayarin ang nauugnay sa paggamit ng WhiteBIT?

• Mga bayarin sa pangangalakal: Ang WhiteBIT ay nagpapataw ng bayad para sa bawat kalakalan na isinagawa sa platform. Ang eksaktong bayad ay nag-iiba depende sa cryptocurrency na kinakalakal at ang dami ng kalakalan.

• Mga bayarin sa withdrawal: Ang WhiteBIT ay naniningil ng bayad para sa bawat withdrawal na ginawa mula sa exchange. Ang withdrawal fee ay nakasalalay sa partikular na cryptocurrency na inaalis at ang halaga ng withdrawal.

pangangalakal

Crypto Spot Trading kumpara sa Margin Trading: Ano ang Pagkakaiba?

Spot Trading kumpara sa Margin Trading chart.

Spot Crypto Trading kumpara sa Futures Trading

Сrypto Spot Trading kumpara sa Crypto Futures Trading Chart

Ang Crypto Spot Trading ba ay kumikita?

• Maling pag-uugali . Ipinahihiwatig nito na maaaring magkaroon ng matalim na pagbabago sa presyo sa maikling panahon, na magreresulta sa malalaking kita o pagkalugi.
• Mga kakayahan at kadalubhasaan . Ang pangangalakal ng mga cryptocurrencies ay matagumpay na nangangailangan ng malalim na pagsusuri, estratehikong pagpaplano, at kaalaman sa merkado. Ang paggawa ng mga edukadong paghatol ay maaaring matulungan ng pagkakaroon ng teknikal at pangunahing mga kasanayan sa pagsusuri.
• Pamamaraan . Ang kumikitang kalakalan ay nangangailangan ng isang diskarte na naaayon sa mga layunin at panganib sa pamumuhunan.

Sa buod, ang spot cryptocurrency trading ay pangunahing inilaan para sa mga indibidwal na naniniwala sa pangmatagalan at pangmatagalang potensyal ng mga cryptocurrencies. Dahil dito, nangangailangan ito ng mga kakayahan sa pamamahala ng peligro, disiplina, at pasensya.

Pag-withdraw

Paano makalkula ang bayad para sa pag-withdraw at pagdeposito ng mga pera ng estado?

Iba't ibang diskarte ang ginagamit ng mga provider ng serbisyo sa pagbabayad sa WhiteBIT cryptocurrency exchange upang magpataw ng mga bayarin sa mga user na nag-withdraw at nagdedeposito ng pera ng estado gamit ang mga bank card o iba pang paraan ng pagbabayad.

Ang mga bayarin ay nahahati sa:

• Naayos sa mga tuntunin ng pera ng estado. Halimbawa, 2 USD, 50 UAH, o 3 EUR; isang paunang natukoy na bahagi ng kabuuang halaga ng transaksyon. Halimbawa, ang mga nakapirming rate at porsyento ng 1% at 2.5%. Halimbawa, 2 USD + 2.5%.
• Nahihirapan ang mga user na matukoy ang eksaktong halagang kailangan para makumpleto ang operasyon dahil kasama ang mga bayarin sa halaga ng paglilipat.
• Maaaring magdagdag ang mga user ng WhiteBIT hangga't gusto nila sa kanilang mga account, kasama ang anumang nauugnay na bayarin.

Paano gumagana ang tampok na USSD?

Maaari mong gamitin ang ussd menu function ng WhiteBIT exchange upang ma-access ang ilang mga opsyon kahit na hindi ka online. Sa mga setting ng iyong account, maaari mong i-activate ang feature. Kasunod nito, magiging available sa iyo offline ang mga sumusunod na operasyon:

• Binabalanse ang pananaw.
• Paggalaw ng pera.
• Mabilis na pagpapalitan ng asset.
• Paghanap ng lugar para magpadala ng deposito.

Para kanino magagamit ang function ng menu ng USSD?