Często zadawane pytania (FAQ) na temat WhiteBIT

Konto

Jakie środki ostrożności powinienem podjąć, aby nie paść ofiarą prób phishingu związanych z moim kontem WhiteBIT?

• Przed zalogowaniem sprawdź adresy URL witryn.
• Unikaj klikania podejrzanych linków lub wyskakujących okienek.
• Nigdy nie udostępniaj danych logowania poprzez e-mail lub wiadomości.

Jakie kroki powinienem wykonać, aby odzyskać konto, jeśli zapomnę hasła WhiteBIT lub zgubię urządzenie 2FA?

• Zapoznaj się z procesem odzyskiwania konta WhiteBIT.
• Zweryfikuj tożsamość alternatywnymi sposobami (weryfikacja e-mailem, pytania zabezpieczające).
• Jeśli potrzebna jest dodatkowa pomoc, skontaktuj się z obsługą klienta.

Co to jest 2FA i dlaczego jest ważne?

Co to jest subkonto?

Do swojego konta głównego możesz dodać konta pomocnicze, czyli subkonta. Celem tej funkcji jest otwarcie nowych możliwości zarządzania inwestycjami.

Do Twojego profilu możesz dodać maksymalnie trzy subkonta, aby efektywnie organizować i realizować różne strategie handlowe. Oznacza to, że możesz eksperymentować z różnymi strategiami handlowymi na koncie dodatkowym, zachowując jednocześnie bezpieczeństwo ustawień i środków Konta Głównego. Jest to mądra metoda eksperymentowania z różnymi strategiami rynkowymi i dywersyfikacji portfela bez narażania na szwank podstawowych inwestycji.

Jak dodać subkonto?

Jakie środki bezpieczeństwa stosujemy na naszej giełdzie?

• Celem uwierzytelniania dwuskładnikowego (2FA) jest zapobieganie niepożądanemu dostępowi do Twojego konta.
• Ochrona przed phishingiem: przyczynia się do utrzymania niezawodności naszej giełdy.
• Dochodzenia w zakresie przeciwdziałania praniu pieniędzy i weryfikacja tożsamości są niezbędne, aby zagwarantować otwartość i bezpieczeństwo naszej platformy.
• Czas wylogowania: W przypadku braku aktywności konto zostaje automatycznie wylogowane.
• Zarządzanie adresami: umożliwia dodanie adresów wypłat do białej listy.
• Zarządzanie urządzeniami: możesz jednocześnie anulować wszystkie aktywne sesje ze wszystkich urządzeń, a także pojedynczą, wybraną sesję.

Weryfikacja

Ile czasu zajmie weryfikacja mojego dowodu tożsamości (KYC)?

Zwykle wnioski rozpatrywane są w ciągu 1 godziny; jednak czasami weryfikacja może zająć do 24 godzin.

Po rozpatrzeniu Twojego zgłoszenia otrzymasz na swój adres e-mail powiadomienie z informacją o wyniku. Jeśli Twoja prośba o weryfikację tożsamości zostanie odrzucona, w wiadomości e-mail zostanie podany powód. Dodatkowo Twój status w sekcji Weryfikacja zostanie zaktualizowany.

Jeśli popełniłeś błąd podczas procesu weryfikacji, po prostu poczekaj, aż Twoja prośba zostanie odrzucona. Następnie będziesz mógł ponownie przesłać swoje dane do sprawdzenia.

Prosimy pamiętać o naszych ogólnych wymaganiach dotyczących procesu weryfikacji tożsamości:

• Wypełnij formularz zgłoszeniowy (uwaga: pola obowiązkowe oznaczone * muszą zostać wypełnione);
• Prześlij zdjęcie jednego z następujących dokumentów: paszportu, dowodu osobistego lub prawa jazdy.
• Zakończ proces skanowania twarzy zgodnie z wymaganiami.

Moje konto zostało zamrożone. Co to oznacza?

Na stronie logowania zobaczysz powiadomienie o zamrożeniu konta. Jest to automatyczna blokada konta spowodowana błędnym wprowadzeniem kodu 2FA 15 lub więcej razy. Instrukcje dotyczące usunięcia tego ograniczenia zostaną przesłane na Twój adres e-mail. Aby usunąć tymczasową blokadę konta, wystarczy zmienić hasło do konta za pomocą przycisku „Zapomniałeś hasła?” funkcja.

Czy do korzystania z WhiteBIT konieczna jest weryfikacja tożsamości?

Tak, ponieważ przejście weryfikacji KYC na WhiteBIT przynosi naszym użytkownikom następujące korzyści:

• dostęp do wpłat, wypłat i opcji Kup kryptowalutę;
• tworzenie i aktywacja Kodów WhiteBIT;
• odzyskanie konta w przypadku utraty kodu 2FA.

Depozyt

Dlaczego muszę wprowadzić tag/notatkę podczas dokonywania wpłaty kryptowaluty i co to oznacza?

Tag, zwany także notatką, to specjalny numer, który jest powiązany z każdym kontem w celu rozpoznawania wpłat i uznania odpowiedniego rachunku. Aby niektóre depozyty kryptowalut, takie jak BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS itp., zostały pomyślnie zaksięgowane, musisz wprowadzić odpowiedni tag lub notatkę.

Jaka jest różnica między pożyczaniem kryptowalut a stakowaniem?

Crypto Lending to alternatywa dla depozytu bankowego, ale w kryptowalutach i z większą liczbą funkcji. Przechowujesz swoją kryptowalutę na WhiteBIT, a giełda wykorzystuje Twoje aktywa w handlu marżą.

Jednocześnie inwestując swoją kryptowalutę w Staking, uczestniczysz w różnych funkcjach sieciowych w zamian za nagrodę (stała lub w formie odsetek). Twoja kryptowaluta staje się częścią procesu Proof-of-Stake, co oznacza, że ​​zapewnia weryfikację i ochronę wszystkich transakcji bez udziału banku lub podmiotu obsługującego płatności, a Ty zostajesz za to nagrodzony.

W jaki sposób są zapewnione płatności i gdzie jest gwarancja, że ​​cokolwiek otrzymam?

Otwierając plan, zapewniasz giełdzie płynność, częściowo przyczyniając się do jej finansowania. Płynność ta jest wykorzystywana do angażowania traderów. Fundusze kryptowalutowe, które użytkownicy przechowują na WhiteBIT w Crypto Lending, zapewniają handel depozytami zabezpieczającymi i kontraktami terminowymi na naszej giełdzie. Użytkownicy handlujący z dźwignią płacą giełdzie opłatę. W zamian deponenci uzyskują zysk w formie odsetek; jest to prowizja, którą inwestorzy płacą za korzystanie z aktywów lewarowanych.

Crypto Pożyczanie aktywów, które nie biorą udziału w obrocie marżą, jest zabezpieczone projektami tych aktywów. Podkreślamy również, że bezpieczeństwo jest podstawą naszej usługi. 96% aktywów jest przechowywanych w zimnych portfelach, a WAF („Web Application Firewall”) blokuje ataki hakerów, zapewniając bezpieczne przechowywanie Twoich środków. Opracowaliśmy i stale udoskonalamy zaawansowany system monitorowania zapobiegający incydentom, za co otrzymaliśmy wysoką ocenę cyberbezpieczeństwa od Cer.live.

Jakie metody płatności obsługuje WhiteBIT?

• Przelewy bankowe
• Karty kredytowe
• Karty debetowe
• kryptowaluty

Dostępność określonych metod płatności zależy od kraju zamieszkania.

Jakie opłaty wiążą się z korzystaniem z WhiteBIT?

• Opłaty transakcyjne: WhiteBIT pobiera opłatę za każdą transakcję wykonaną na platformie. Dokładna opłata różni się w zależności od kryptowaluty będącej przedmiotem obrotu i wolumenu transakcji.

• Opłaty za wypłatę: WhiteBIT pobiera opłatę za każdą wypłatę z giełdy. Opłata za wypłatę zależy od wybranej kryptowaluty i kwoty wypłaty.

Handlowy

Handel natychmiastowy na kryptowalutach a handel z depozytem zabezpieczającym: jaka jest różnica?

Wykres handlu spot i depozytu zabezpieczającego.

Handel kryptowalutami na miejscu a handel kontraktami terminowymi

Wykres handlu spotowego Сrypto i kontraktów terminowych na kryptowaluty

Czy handel spot na kryptowalutach jest opłacalny?

• Błędne zachowanie . Oznacza to, że w krótkim czasie mogą wystąpić gwałtowne wahania cen, powodujące duże zyski lub straty.
• Umiejętności i wiedza specjalistyczna . Skuteczny handel kryptowalutami wymaga dogłębnej analizy, planowania strategicznego i wiedzy rynkowej. W dokonywaniu świadomych ocen można pomóc umiejętnościami analizy technicznej i fundamentalnej.
• Metodologia . Zyskowny handel wymaga strategii zgodnej z celami inwestycyjnymi i ryzykiem.

Podsumowując, handel kryptowalutami na miejscu przeznaczony jest głównie dla osób, które wierzą w długo- i średnioterminowy potencjał kryptowalut. Jako takie wymaga umiejętności zarządzania ryzykiem, dyscypliny i cierpliwości.

Wycofanie

Jak obliczyć opłatę za wypłatę i wpłatę walut państwowych?

Dostawcy usług płatniczych na giełdzie kryptowalut WhiteBIT stosują różne strategie w celu nałożenia opłat na użytkowników, którzy wypłacają i wpłacają walutę państwową za pomocą kart bankowych lub innych metod płatności.

Opłaty dzielą się na:

• Ustalone w przeliczeniu na pieniądze państwowe. Na przykład 2 USD, 50 UAH lub 3 EUR; z góry określoną część całkowitej wartości transakcji. Na przykład stałe stawki i procenty 1% i 2,5%. Na przykład 2 USD + 2,5%.
• Użytkownicy mają trudności z określeniem dokładnej kwoty potrzebnej do wykonania operacji, ponieważ w kwocie przelewu wliczone są opłaty.
• Użytkownicy WhiteBIT mogą dodawać do swoich kont tyle, ile chcą, łącznie ze wszystkimi odpowiednimi opłatami.

Jak działa funkcja USSD?

Możesz skorzystać z funkcji menu ussd giełdy WhiteBIT, aby uzyskać dostęp do niektórych opcji, nawet gdy nie jesteś online. W ustawieniach konta możesz aktywować tę funkcję. Następnie następujące operacje będą dostępne w trybie offline:

• Równoważy punkt widzenia.
• Ruch pieniędzy.
• Szybka wymiana aktywów.
• Znalezienie miejsca do przesłania depozytu.

Dla kogo dostępna jest funkcja menu USSD?