Întrebări frecvente (FAQ) pe WhiteBIT
Cont
Ce măsuri de precauție ar trebui să iau pentru a nu deveni victima încercărilor de phishing legate de contul meu WhiteBIT?
- Verificați adresele URL ale site-urilor web înainte de a vă conecta.
- Evitați să faceți clic pe link-uri sau ferestre pop-up suspecte.
- Nu partajați niciodată acreditările de conectare prin e-mail sau mesaje.
Ce pași ar trebui să urmez pentru recuperarea contului dacă îmi uit parola WhiteBIT sau îmi pierd dispozitivul 2FA?
- Familiarizați-vă cu procesul de recuperare a contului WhiteBIT.
- Verificați identitatea prin mijloace alternative (verificare e-mail, întrebări de securitate).
- Contactați asistența pentru clienți dacă este nevoie de asistență suplimentară.
Ce este 2FA și de ce este important?
Un nivel suplimentar de securitate a contului este oferit de autentificarea cu doi factori (2FA). Garantează că, chiar și în cazul în care un hacker îți obține parola, tu ești singurul cu acces la contul tău. După ce 2FA este activat, pe lângă parola, care se schimbă la fiecare 30 de secunde, va trebui să introduceți și un cod de autentificare din șase cifre într-o aplicație de autentificare pentru a vă accesa contul.Ce este un subcont?
Puteți adăuga conturi auxiliare sau subconturi la contul dvs. principal. Scopul acestei caracteristici este de a deschide noi căi pentru managementul investițiilor.
La profilul dvs. pot fi adăugate până la trei sub-conturi pentru a aranja și a realiza în mod eficient diverse strategii de tranzacționare. Acest lucru implică faptul că puteți experimenta diferite strategii de tranzacționare în contul secundar, menținând în același timp securitatea setărilor și fondurilor contului principal. Este o metodă înțeleaptă de a experimenta diferite strategii de piață și de a vă diversifica portofoliul fără a vă pune în pericol investițiile primare.
Cum să adăugați un cont secundar?
Puteți crea subconturi folosind aplicația sau site-ul web WhiteBIT. Următorii sunt pașii simpli pentru înregistrarea unui subcont:1 . Selectați „Sub-Cont” după ce ați ales „Setări” și „Setări generale”.
2 . Introduceți numele subcontului (etichetă) și, dacă doriți, o adresă de e-mail. Mai târziu, puteți modifica eticheta din „Setări” ori de câte ori este necesar. Eticheta trebuie să fie distinctă într-un singur cont principal.
3 . Pentru a specifica opțiunile de tranzacționare ale subcontului, selectați Accesibilitate la sold între Soldul de tranzacționare (Spot) și Soldul garanției (Futures + Marjă). Ambele opțiuni vă sunt disponibile.
4 . Pentru a partaja certificatul de verificare a identității cu subcontul, confirmați opțiunea de partajare KYC. Acesta este singurul pas în care această opțiune este disponibilă. În cazul în care KYC este reținut în timpul înregistrării, utilizatorul subcontului este responsabil pentru completarea acestuia pe cont propriu.
Asta e tot! Acum puteți experimenta diferite strategii, îi puteți învăța pe alții despre experiența de tranzacționare WhiteBIT sau le puteți face pe ambele.
Care sunt măsurile de securitate la bursa noastră?
În domeniul securității, folosim tehnici și instrumente de ultimă oră. Punem in practica:- Scopul autentificării cu doi factori (2FA) este de a preveni accesul nedorit la contul dvs.
- Anti-phishing: contribuie la menținerea fiabilității schimbului nostru.
- Investigațiile AML și verificarea identității sunt necesare pentru a garanta deschiderea și siguranța platformei noastre.
- Momentul deconectarii: Când nu există activitate, contul se deconectează automat.
- Gestionarea adreselor: vă permite să adăugați adrese de retragere la o listă albă.
- Gestionarea dispozitivelor: puteți anula simultan toate sesiunile active de pe toate dispozitivele, precum și o singură sesiune selectată.
Verificare
Cât timp va dura să îmi verific dovada identității (KYC)?
De obicei, cererile sunt procesate în decurs de 1 oră; totuși, uneori verificarea poate dura până la 24 de ore.
Odată ce cererea dvs. a fost procesată, veți primi o notificare pe e-mail cu informații despre rezultat. Dacă solicitarea dvs. de verificare a identității este respinsă, e-mailul va indica motivul. În plus, starea dvs. din secțiunea Verificare va fi actualizată.
Dacă ați făcut o eroare în timpul procesului de verificare, așteptați ca solicitarea să fie respinsă. Apoi, veți putea retrimite informațiile pentru examinare.
Vă rugăm să țineți cont de cerințele noastre generale pentru procesul de verificare a identității:
- Completați formularul de cerere (vă rugăm să rețineți că câmpurile obligatorii marcate cu * trebuie completate);
- Încărcați o fotografie a unuia dintre următoarele documente: un pașaport, carte de identitate sau permis de conducere.
- Finalizați procesul de scanare facială după cum este necesar.
Contul meu este înghețat, ce înseamnă asta?
Vedeți o notificare de înghețare a contului pe pagina de conectare. Aceasta este o restricție automată a contului care este cauzată de introducerea incorect a codului 2FA de 15 sau de mai multe ori. Instrucțiunile despre cum să eliminați această restricție vor fi trimise pe adresa dvs. de e-mail. Pentru a elimina blocarea temporară a contului, trebuie doar să vă schimbați parola contului utilizând opțiunea „Ați uitat parola?” caracteristică.
Este necesară verificarea identității pentru a utiliza WhiteBIT?
Da, deoarece trecerea verificării KYC pe WhiteBIT aduce următoarele beneficii utilizatorilor noștri:
- acces la depozite, retrageri și opțiunea Cumpărați cripto;
- crearea și activarea codurilor WhiteBIT;
- recuperarea contului în cazul pierderii codului 2FA.
Depozit
De ce trebuie să introduc o etichetă/notă atunci când fac o depunere în criptomonedă și ce înseamnă aceasta?
O etichetă, cunoscută și sub numele de memo, este un număr special care este legat de fiecare cont pentru a recunoaște depozitele și a credita contul respectiv. Pentru ca unele depozite de criptomonede, cum ar fi BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS etc., să fie creditate cu succes, trebuie să introduceți eticheta sau nota corespunzătoare.
Care este diferența dintre Crypto Lending și Staking?
Crypto Lending este o alternativă la un depozit bancar, dar în criptomonedă și cu mai multe caracteristici. Vă stocați criptomoneda pe WhiteBIT, iar schimbul vă folosește activele în tranzacționarea în marjă.
În același timp, prin investirea criptomonedei în Staking, participați la diferite funcții de rețea în schimbul unei recompense (fixă sau sub formă de dobândă). Criptomoneda dvs. devine parte a procesului de Proof-of-Stake, ceea ce înseamnă că oferă verificare și protecție pentru toate tranzacțiile fără implicarea unei bănci sau a unui procesator de plăți și veți fi recompensat pentru aceasta.
Cum sunt asigurate plățile și unde este garanția că voi primi ceva?
Prin deschiderea unui plan, oferiți lichiditate bursei contribuind parțial la finanțarea acesteia. Această lichiditate este folosită pentru a implica comercianți. Fondurile de criptomonede pe care utilizatorii le stochează pe WhiteBIT în Crypto Lending oferă tranzacții în marjă și futures pe bursa noastră. Iar utilizatorii care tranzacționează cu efect de levier plătesc o taxă la bursă. În schimb, deponenții obțin un profit sub formă de dobândă; acesta este comisionul pe care comercianții îl plătesc pentru utilizarea activelor cu efect de levier.
Crypto Lending de active care nu participă la tranzacționarea în marjă este garantată de proiectele acestor active. De asemenea, subliniem că securitatea este fundamentul serviciului nostru. 96% din active sunt stocate în portofele reci, iar WAF ("Web Application Firewall") blochează atacurile hackerilor, asigurând stocarea în siguranță a fondurilor dumneavoastră. Am dezvoltat și îmbunătățim constant un sistem avansat de monitorizare pentru prevenirea incidentelor, pentru care am primit un rating ridicat de securitate cibernetică de la Cer.live.
Ce metode de plată acceptă WhiteBIT?
- Transferuri bancare
- Carduri de credit
- Carduri de debit
- Criptomonede
Disponibilitatea anumitor metode de plată depinde de țara de reședință.
Ce taxe sunt asociate cu utilizarea WhiteBIT?
- Taxe de tranzacționare: WhiteBIT impune o taxă pentru fiecare tranzacție executată pe platformă. Taxa exactă variază în funcție de criptomoneda tranzacționată și de volumul tranzacțiilor.
- Taxe de retragere: WhiteBIT percepe o taxă pentru fiecare retragere efectuată din schimb. Taxa de retragere depinde de criptomoneda specifică retrasă și de suma retragerii.
Comercial
Crypto Spot Trading vs. Margin Trading: Care este diferența?
Graficul de tranzacționare spot vs.
| Loc | Marja | |
| Profit | Pe o piață taur, cu condiția ca prețul activului crește. | Atât pe piețele bull cât și pe cele ursoare, cu condiția ca prețul unui activ crește sau scade. |
| Pârghie | Nu este disponibil | Disponibil |
| Capitaluri proprii | Necesită suma completă pentru a cumpăra active fizic. | Necesită doar o fracțiune din sumă pentru a deschide o poziție cu efect de levier. La tranzacționarea în marjă, efectul de levier maxim este de 10x. |
Tranzacționare la vedere cu cripto-tranzacționare vs
Сrypto Spot Trading vs. Graficul de tranzacționare Crypto Futures
| Loc | Viitoarele | |
| Disponibilitatea activului | Achiziționarea activelor criptomonede reale. | Contracte de cumpărare bazate pe prețul criptomonedei, fără transfer fizic de active. |
| Profit | Pe o piață taur, cu condiția ca prețul activului crește. | Atât pe piețele bull cât și pe cele ursoare, cu condiția ca prețul unui activ crește sau scade. |
| Principiu | Cumpărați un activ ieftin și vindeți-l scump. | Pariați pe avantajul sau dezavantajul prețului unui activ fără a-l cumpăra efectiv. |
| Orizont de timp | Investiții pe termen lung / pe termen mediu. | Speculații pe termen scurt, care pot varia de la minute la zile. |
| Pârghie | Nu este disponibil | Disponibil |
| Capitaluri proprii | Necesită suma completă pentru a cumpăra active fizic. | Necesită doar o fracțiune din sumă pentru a deschide o poziție cu efect de levier. La tranzacționarea cu contracte futures, efectul de levier maxim este de 100x. |
Tranzacționarea Crypto Spot este profitabilă?
Pentru investitorii care au o strategie bine gândită, sunt conștienți de tendințele pieței și pot judeca când să cumpere și să vândă active, tranzacționarea spot poate fi profitabilă. Următorii factori afectează cel mai mult profitabilitatea:
- Comportament neregulat . Acest lucru implică faptul că ar putea exista fluctuații bruște de preț într-o perioadă scurtă de timp, rezultând profituri sau pierderi mari.
- Abilități și expertiză . Tranzacționarea cu criptomonede necesită o analiză aprofundată, planificare strategică și cunoaștere a pieței. Emiterea unor judecăți educate poate fi ajutată de a avea abilități tehnice și de analiză fundamentală.
- Metodologie . Tranzacționarea profitabilă necesită o strategie care să fie în conformitate cu obiectivele și riscurile de investiții.
Pe scurt, tranzacționarea cu criptomonede la vedere este destinată în principal persoanelor care au încredere în potențialul pe termen lung și mediu al criptomonedelor. Ca atare, necesită abilități de gestionare a riscurilor, disciplină și răbdare.
Retragere
Cum se calculează taxa pentru retragerea și depunerea valutelor de stat?
Furnizorii de servicii de plată folosesc diferite strategii pe schimbul de criptomonede WhiteBIT pentru a impune comisioane utilizatorilor care retrag și depun moneda de stat folosind carduri bancare sau alte metode de plată.
Taxele sunt împărțite în:
- Fix în termeni de bani de stat. De exemplu, 2 USD, 50 UAH sau 3 EUR; o parte predeterminată din valoarea totală a tranzacției. De exemplu, rate fixe și procente de 1% și 2,5%. De exemplu, 2 USD + 2,5%.
- Utilizatorilor le este dificil să determine suma exactă necesară pentru a finaliza operațiunea, deoarece taxele sunt incluse în suma transferului.
- Utilizatorii WhiteBIT pot adăuga oricât de mult doresc în conturile lor, inclusiv orice taxe relevante.
Cum funcționează caracteristica USSD?
Puteți folosi funcția de meniu ussd a schimbului WhiteBIT pentru a accesa anumite opțiuni chiar și atunci când nu sunteți online. În setările contului, puteți activa funcția. După aceea, următoarele operațiuni vă vor fi disponibile offline:
- Echilibrează punctul de vedere.
- Mișcarea banilor.
- Schimb rapid de active.
- Localizarea unui loc pentru a trimite un depozit.
Pentru cine este disponibilă funcția de meniu USSD?
Această funcție funcționează pentru utilizatorii din Ucraina care s-au conectat la serviciile operatorului de telefonie mobilă Lifecell. Rețineți că trebuie să activați autentificarea cu doi factori pentru a utiliza funcția .
