Často kladené otázky (FAQ) na WhiteBIT
účtu
Aké opatrenia by som mal urobiť, aby som sa nestal obeťou pokusov o phishing v súvislosti s mojím účtom WhiteBIT?
- Pred prihlásením overte adresy URL webových stránok.
- Vyhnite sa klikaniu na podozrivé odkazy alebo kontextové okná.
- Nikdy nezdieľajte prihlasovacie údaje prostredníctvom e-mailu alebo správ.
Aké kroky by som mal vykonať na obnovenie účtu, ak zabudnem svoje heslo WhiteBIT alebo stratím svoje zariadenie 2FA?
- Oboznámte sa s procesom obnovy účtu WhiteBIT.
- Overte identitu alternatívnymi spôsobmi (overenie e-mailom, bezpečnostné otázky).
- V prípade potreby ďalšej pomoci kontaktujte zákaznícku podporu.
Čo je to 2FA a prečo je to dôležité?
Ďalšiu vrstvu zabezpečenia účtu poskytuje dvojfaktorová autentifikácia (2FA). Zaručuje, že aj v prípade, že hacker získa vaše heslo, ste jediný, kto má prístup k svojmu účtu. Po aktivácii 2FA budete musieť okrem hesla, ktoré sa mení každých 30 sekúnd, zadať aj šesťciferný overovací kód v autentifikačnej aplikácii, aby ste sa dostali k svojmu účtu.Čo je to podúčet?
K svojmu hlavnému účtu môžete pridať pomocné účty alebo podúčty. Účelom tejto funkcie je otvoriť nové cesty pre riadenie investícií.
Do vášho profilu môžu byť pridané až tri podúčty, aby ste mohli efektívne organizovať a vykonávať rôzne obchodné stratégie. To znamená, že môžete experimentovať s rôznymi obchodnými stratégiami na sekundárnom účte, a to všetko pri zachovaní bezpečnosti nastavení a prostriedkov vášho hlavného účtu. Je to múdra metóda experimentovania s rôznymi trhovými stratégiami a diverzifikácie portfólia bez ohrozenia vašich primárnych investícií.
Ako pridať podúčet?
Podúčty si môžete vytvoriť pomocou mobilnej aplikácie alebo webovej stránky WhiteBIT. Nasledujú jednoduché kroky na registráciu podúčtu:1 . Vyberte "Podúčet" po výbere "Nastavenia" a "Všeobecné nastavenia".
2 . Zadajte názov podúčtu (štítok) av prípade potreby aj e-mailovú adresu. Neskôr môžete štítok upravovať v časti „Nastavenia“ tak často, ako je to potrebné. Štítok musí byť odlišný v jednom hlavnom účte.
3 . Ak chcete špecifikovať možnosti obchodovania podúčtu, vyberte Dostupnosť zostatku medzi obchodným zostatkom (spot) a zostatkom kolaterálu (futures + marža). Obe možnosti sú vám k dispozícii.
4 . Ak chcete zdieľať certifikát overenia identity s podúčtom, potvrďte možnosť zdieľať KYC. Toto je jediný krok, kde je táto možnosť dostupná. Ak je KYC počas registrácie zadržaný, používateľ podúčtu je zodpovedný za jeho vyplnenie sám.
Aj to je ono! Teraz môžete experimentovať s rôznymi stratégiami, učiť ostatných o skúsenostiach s obchodovaním WhiteBIT alebo robiť oboje.
Aké sú bezpečnostné opatrenia na našej burze?
V oblasti bezpečnosti využívame najmodernejšie techniky a nástroje. Uvádzame do praxe:- Účelom dvojfaktorovej autentifikácie (2FA) je zabrániť nechcenému prístupu k vášmu účtu.
- Anti-phishing: prispieva k udržaniu spoľahlivosti našej burzy.
- Vyšetrovanie AML a overenie identity sú nevyhnutné na zaručenie otvorenosti a bezpečnosti našej platformy.
- Čas odhlásenia: Ak neprebieha žiadna aktivita, účet sa automaticky odhlási.
- Správa adries: umožňuje vám pridať adresy na výber na bielu listinu.
- Správa zariadenia: súčasne môžete zrušiť všetky aktívne relácie zo všetkých zariadení, ako aj jednu vybranú reláciu.
Overenie
Ako dlho bude trvať overenie môjho dokladu totožnosti (KYC)?
Zvyčajne sú žiadosti spracované do 1 hodiny; overenie však môže niekedy trvať až 24 hodín.
Po spracovaní vašej žiadosti dostanete na váš e-mail upozornenie s informáciou o výsledku. Ak bude vaša žiadosť o overenie totožnosti zamietnutá, v e-maile bude uvedený dôvod. Okrem toho sa aktualizuje váš stav v sekcii Overenie .
Ak ste pri overovaní urobili chybu, počkajte, kým bude vaša žiadosť zamietnutá. Potom budete môcť znova odoslať svoje informácie na kontrolu.
Majte na pamäti naše všeobecné požiadavky na proces overenia totožnosti:
- Vyplňte prihlášku (upozorňujeme, že povinné polia označené * musia byť vyplnené);
- Nahrajte fotografiu jedného z nasledujúcich dokumentov: pas, občiansky preukaz alebo vodičský preukaz.
- Podľa potreby dokončite proces skenovania tváre.
Môj účet je zmrazený, čo to znamená?
Na prihlasovacej stránke uvidíte oznámenie o zmrazení účtu. Ide o automatické obmedzenie účtu, ktoré je spôsobené nesprávnym zadaním kódu 2FA 15 alebo viackrát. Pokyny na odstránenie tohto obmedzenia vám budú zaslané na váš e-mail. Ak chcete odstrániť dočasné blokovanie účtu, stačí zmeniť heslo účtu pomocou položky „Zabudli ste heslo? vlastnosť.
Je na používanie WhiteBIT potrebné overenie identity?
Áno, pretože absolvovanie overenia KYC na WhiteBIT prináša našim používateľom nasledujúce výhody:
- prístup k vkladom, výberom a možnosti Kúpiť krypto;
- vytváranie a aktivácia kódov WhiteBIT;
- obnovenie účtu v prípade straty kódu 2FA.
Záloha
Prečo musím pri vklade kryptomeny zadať značku/poznámku a čo to znamená?
Značka, známa aj ako poznámka, je špeciálne číslo, ktoré je prepojené s každým účtom, aby bolo možné rozpoznať vklady a pripísať kredit na príslušný účet. Aby boli niektoré vklady v kryptomenách, ako sú BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS atď., úspešne pripísané, musíte zadať zodpovedajúci štítok alebo poznámku.
Aký je rozdiel medzi Crypto Pôžičkami a Stakingom?
Crypto Lending je alternatívou k bankovému vkladu, ale v kryptomene a s viacerými funkciami. Svoju kryptomenu si uložíte na WhiteBIT a burza použije vaše aktíva pri obchodovaní s maržami.
Zároveň investovaním svojej kryptomeny do Stakingu sa výmenou za odmenu (fixnú alebo vo forme úroku) podieľate na rôznych sieťových funkciách. Vaša kryptomena sa stáva súčasťou procesu Proof-of-Stake, čo znamená, že poskytuje overenie a ochranu všetkých transakcií bez zapojenia banky alebo spracovateľa platieb a dostanete za to odmenu.
Ako sú zabezpečené platby a kde je záruka, že niečo dostanem?
Otvorením plánu poskytujete burze likviditu tým, že čiastočne prispejete k jej financovaniu. Táto likvidita sa používa na zapojenie obchodníkov. Kryptomenové fondy, ktoré používatelia ukladajú na WhiteBIT v Crypto Lending, poskytujú obchodovanie s maržou a futures na našej burze. A používatelia obchodujúci s pákovým efektom platia burze poplatok. Na oplátku vkladatelia získavajú zisk vo forme úrokov; toto je provízia, ktorú obchodníci platia za používanie aktív s pákovým efektom.
Kryptopožičiavanie aktív, ktoré sa nezúčastňujú obchodovania s maržou, je zabezpečené projektmi týchto aktív. Zdôrazňujeme tiež, že bezpečnosť je základom našej služby. 96 % aktív je uložených v studených peňaženkách a WAF („Web Application Firewall“) blokuje útoky hackerov, čím zaisťuje bezpečné uloženie vašich prostriedkov. Vyvinuli sme a neustále vylepšujeme pokročilý monitorovací systém na predchádzanie incidentom, za ktorý sme od Cer.live získali vysoké hodnotenie kybernetickej bezpečnosti.
Aké spôsoby platby podporuje WhiteBIT?
- Bankové prevody
- Kreditné karty
- Debetné karty
- Kryptomeny
Dostupnosť konkrétnych spôsobov platby závisí od krajiny vášho pobytu.
Aké poplatky sú spojené s používaním WhiteBIT?
- Poplatky za obchodovanie: WhiteBIT účtuje poplatok za každý obchod uskutočnený na platforme. Presný poplatok sa líši v závislosti od obchodovanej kryptomeny a objemu obchodu.
- Poplatky za výber: WhiteBIT si účtuje poplatok za každý výber uskutočnený z burzy. Poplatok za výber závisí od konkrétnej vyberanej kryptomeny a sumy výberu.
Obchodovanie
Spotové krypto obchodovanie vs. obchodovanie s maržou: Aký je rozdiel?
Graf Spot Trading vs. Margin Trading.
| Spot | Marža | |
| Zisk | Na býčom trhu za predpokladu, že cena aktíva stúpa. | Na býčích aj medvedích trhoch za predpokladu, že cena aktíva stúpa alebo klesá. |
| Pákový efekt | Nie je k dispozícií | Dostupné |
| Equity | Na fyzický nákup aktív sa vyžaduje celá suma. | Vyžaduje len zlomok sumy na otvorenie pozície s pákovým efektom. Pri obchodovaní s maržou je maximálny pákový efekt 10x. |
Spotové obchodovanie s kryptomenami vs. obchodovanie s futures
Сrypto Spot Trading vs. Crypto Futures Trading Chart
| Spot | Futures | |
| Dostupnosť aktíva | Nákup skutočných aktív v kryptomenách. | Nákupné zmluvy založené na cene kryptomeny bez fyzického prevodu aktív. |
| Zisk | Na býčom trhu za predpokladu, že cena aktíva stúpa. | Na býčích aj medvedích trhoch za predpokladu, že cena aktíva stúpa alebo klesá. |
| Princíp | Kúpiť majetok lacno a predať ho draho. | Stávkovanie na hornú alebo dolnú stranu ceny aktíva bez toho, aby ste ho skutočne kúpili. |
| Časový horizont | Dlhodobé / Strednodobé investície. | Krátkodobé špekulácie, ktoré sa môžu pohybovať od minút až po dni. |
| Pákový efekt | Nie je k dispozícií | Dostupné |
| Equity | Na fyzický nákup aktív sa vyžaduje celá suma. | Vyžaduje len zlomok sumy na otvorenie pozície s pákovým efektom. Pri obchodovaní s futures je maximálny pákový efekt 100x. |
Je krypto spotové obchodovanie ziskové?
Pre investorov, ktorí majú dobre premyslenú stratégiu, poznajú trendy na trhu a vedia posúdiť, kedy nakúpiť a predať aktíva, môže byť spotové obchodovanie ziskové. Ziskovosť najviac ovplyvňujú tieto faktory:
- Nestále správanie . To znamená, že v krátkom čase môže dôjsť k prudkým cenovým výkyvom, ktoré môžu viesť k veľkým ziskom alebo stratám.
- Schopnosti a odbornosť . Obchodovanie s kryptomenami si úspešne vyžaduje hĺbkovú analýzu, strategické plánovanie a znalosti trhu. Urobiť kvalifikované úsudky môže pomôcť tým, že budete mať technické a základné analytické schopnosti.
- Metodológia . Ziskové obchodovanie si vyžaduje stratégiu, ktorá je v súlade s investičnými cieľmi a rizikami.
Stručne povedané, spotové obchodovanie s kryptomenami je určené hlavne pre jednotlivcov, ktorí veria v dlhodobý a strednodobý potenciál kryptomien. Ako taký si vyžaduje schopnosti riadenia rizík, disciplínu a trpezlivosť.
Odstúpenie
Ako vypočítať poplatok za výber a vklad štátnych mien?
Poskytovatelia platobných služieb na kryptomenovej burze WhiteBIT používajú rôzne stratégie na uvalenie poplatkov na používateľov, ktorí vyberajú a vkladajú štátnu menu pomocou bankových kariet alebo iných platobných metód.
Poplatky sú rozdelené na:
- Opravené z hľadiska štátnych peňazí. Napríklad 2 USD, 50 UAH alebo 3 EUR; vopred určenú časť celkovej hodnoty transakcie. Napríklad pevné sadzby a percentá 1 % a 2,5 %. Napríklad 2 USD + 2,5 %.
- Pre používateľov je ťažké určiť presnú sumu potrebnú na dokončenie operácie, pretože poplatky sú zahrnuté v sume prevodu.
- Používatelia WhiteBIT môžu na svoje účty pridať toľko, koľko chcú, vrátane všetkých relevantných poplatkov.
Ako funguje funkcia USSD?
Na prístup k určitým možnostiam, aj keď nie ste online, môžete použiť funkciu menu ussd burzy WhiteBIT. Funkciu si môžete aktivovať v nastaveniach účtu. Potom budete mať v režime offline k dispozícii nasledujúce operácie:
- Vyvažuje uhol pohľadu.
- Pohyb peňazí.
- Rýchla výmena aktív.
- Nájdenie miesta na zaslanie zálohy.
Pre koho je funkcia ponuky USSD dostupná?
Táto funkcia funguje pre používateľov z Ukrajiny, ktorí sa pripojili k službám mobilného operátora Lifecell. Upozorňujeme, že na používanie tejto funkcie musíte povoliť dvojfaktorové overenie .
