WhiteBIT پر اکثر پوچھے گئے سوالات (FAQ)

کھاتہ

اپنے WhiteBIT اکاؤنٹ سے متعلق فشنگ کی کوششوں کا شکار ہونے سے بچنے کے لیے مجھے کیا احتیاط کرنی چاہیے؟

• لاگ ان کرنے سے پہلے ویب سائٹ کے یو آر ایل کی تصدیق کریں۔
• مشکوک لنکس یا پاپ اپس پر کلک کرنے سے گریز کریں۔
• ای میل یا پیغامات کے ذریعے لاگ ان کی اسناد کا کبھی اشتراک نہ کریں۔

اگر میں اپنا WhiteBIT پاس ورڈ بھول جاؤں یا اپنا 2FA ڈیوائس کھو جاؤں تو مجھے اکاؤنٹ کی بازیابی کے لیے کن اقدامات پر عمل کرنا چاہیے؟

• وائٹ بی آئی ٹی کے اکاؤنٹ کی بازیابی کے عمل سے خود کو واقف کریں۔
• متبادل ذرائع (ای میل کی توثیق، سیکورٹی سوالات) کے ذریعے شناخت کی تصدیق کریں۔
• اگر اضافی مدد کی ضرورت ہو تو کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں۔

2FA کیا ہے، اور یہ کیوں ضروری ہے؟

ذیلی اکاؤنٹ کیا ہے؟

آپ اپنے مرکزی اکاؤنٹ میں معاون اکاؤنٹس، یا ذیلی اکاؤنٹس شامل کر سکتے ہیں۔ اس فیچر کا مقصد سرمایہ کاری کے انتظام کے لیے نئی راہیں کھولنا ہے۔

مختلف تجارتی حکمت عملیوں کو مؤثر طریقے سے ترتیب دینے اور ان کو انجام دینے کے لیے آپ کے پروفائل میں تین ذیلی اکاؤنٹس تک شامل کیے جا سکتے ہیں۔ اس کا مطلب ہے کہ آپ اپنے مین اکاؤنٹ کی سیٹنگز اور فنڈز کی حفاظت کو برقرار رکھتے ہوئے ثانوی اکاؤنٹ میں مختلف تجارتی حکمت عملیوں کے ساتھ تجربہ کر سکتے ہیں۔ مارکیٹ کی مختلف حکمت عملیوں کے ساتھ تجربہ کرنے اور اپنی بنیادی سرمایہ کاری کو خطرے میں ڈالے بغیر اپنے پورٹ فولیو کو متنوع بنانے کا یہ ایک دانشمندانہ طریقہ ہے۔

ذیلی اکاؤنٹ کیسے شامل کریں؟

ہمارے تبادلے پر حفاظتی اقدامات کیا ہیں؟

• ٹو فیکٹر توثیق (2FA) کا مقصد آپ کے اکاؤنٹ تک غیر مطلوبہ رسائی کو روکنا ہے۔
• اینٹی فشنگ: ہمارے تبادلے کی انحصار کو برقرار رکھنے میں تعاون کرتا ہے۔
• ہمارے پلیٹ فارم کی کشادگی اور حفاظت کی ضمانت کے لیے AML تحقیقات اور شناخت کی تصدیق ضروری ہے۔
• لاگ آؤٹ کا وقت: جب کوئی سرگرمی نہیں ہوتی ہے، تو اکاؤنٹ خود بخود لاگ آؤٹ ہوجاتا ہے۔
• ایڈریس مینجمنٹ: آپ کو وائٹ لسٹ میں واپسی کے پتے شامل کرنے کے قابل بناتا ہے۔
• ڈیوائس مینجمنٹ: آپ بیک وقت تمام ڈیوائسز سے تمام فعال سیشنز کے ساتھ ساتھ ایک منتخب سیشن کو بھی منسوخ کر سکتے ہیں۔

تصدیق

میری شناخت کے ثبوت (KYC) کی تصدیق کرنے میں کتنا وقت لگے گا؟

عام طور پر، درخواستوں پر 1 گھنٹے کے اندر کارروائی کی جاتی ہے۔ تاہم، بعض اوقات توثیق میں 24 گھنٹے لگ سکتے ہیں۔

آپ کی درخواست پر کارروائی ہونے کے بعد، آپ کو اپنے ای میل میں نتیجہ کے بارے میں معلومات کے ساتھ ایک اطلاع موصول ہوگی۔ اگر آپ کی شناخت کی توثیق کی درخواست مسترد کر دی جاتی ہے، تو ای میل اس کی وجہ بتائے گا۔ اس کے علاوہ، تصدیق کے سیکشن میں آپ کی حیثیت کو اپ ڈیٹ کیا جائے گا۔

اگر آپ نے توثیقی عمل سے گزرتے ہوئے کوئی غلطی کی ہے، تو بس اپنی درخواست کے مسترد ہونے کا انتظار کریں۔ اس کے بعد آپ جائزہ کے لیے اپنی معلومات دوبارہ جمع کر سکیں گے۔

براہ کرم شناخت کی تصدیق کے عمل کے لیے ہماری عمومی ضروریات کو ذہن میں رکھیں:

• درخواست فارم پُر کریں (براہ کرم نوٹ کریں کہ * کے ساتھ نشان زد لازمی فیلڈز کو مکمل کرنا ضروری ہے)؛
• درج ذیل دستاویزات میں سے کسی ایک کی تصویر اپ لوڈ کریں: پاسپورٹ، شناختی کارڈ، یا ڈرائیونگ لائسنس۔
• ضرورت کے مطابق چہرے کی اسکیننگ کا عمل مکمل کریں۔

میرا اکاؤنٹ منجمد ہے، اس کا کیا مطلب ہے؟

آپ لاگ ان پیج پر اکاؤنٹ منجمد کرنے کا نوٹس دیکھیں گے۔ یہ ایک خودکار اکاؤنٹ کی پابندی ہے جو 2FA کوڈ کو 15 یا اس سے زیادہ بار غلط درج کرنے کی وجہ سے ہوتی ہے۔ اس پابندی کو ہٹانے کے طریقے سے متعلق ہدایات آپ کے ای میل پر بھیجی جائیں گی۔ عارضی اکاؤنٹ بلاک کو ہٹانے کے لیے، آپ کو صرف "اپنا پاس ورڈ بھول گئے؟" کا استعمال کرتے ہوئے اپنے اکاؤنٹ کا پاس ورڈ تبدیل کرنا ہوگا۔ خصوصیت

کیا وائٹ بی آئی ٹی استعمال کرنے کے لیے شناخت کی تصدیق ضروری ہے؟

ہاں کیونکہ WhiteBIT پر KYC تصدیق پاس کرنے سے ہمارے صارفین کو درج ذیل فوائد حاصل ہوتے ہیں:

• ڈپازٹس، نکلوانے، اور کریپٹو خریدنے کے آپشن تک رسائی؛
• وائٹ بی آئی ٹی کوڈز کی تخلیق اور ایکٹیویشن؛
• 2FA کوڈ کے نقصان کی صورت میں اکاؤنٹ کی بازیابی۔

جمع

کریپٹو کرنسی ڈپازٹ کرتے وقت مجھے ٹیگ/میمو کیوں داخل کرنا چاہیے، اور اس کا کیا مطلب ہے؟

ایک ٹیگ، جسے میمو بھی کہا جاتا ہے، ایک خاص نمبر ہے جو ہر اکاؤنٹ سے منسلک ہوتا ہے تاکہ ڈیپازٹس کو پہچانا جا سکے اور متعلقہ اکاؤنٹ میں کریڈٹ کیا جا سکے۔ کچھ کریپٹو کرنسی ڈپازٹس کے لیے، جیسے BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS, وغیرہ، کامیابی کے ساتھ کریڈٹ کیے جانے کے لیے، آپ کو متعلقہ ٹیگ یا میمو درج کرنا ہوگا۔

کرپٹو لینڈنگ اور اسٹیکنگ میں کیا فرق ہے؟

کرپٹو قرض دینا بینک ڈپازٹ کا متبادل ہے، لیکن کریپٹو کرنسی میں اور مزید خصوصیات کے ساتھ۔ آپ اپنی cryptocurrency WhiteBIT پر اسٹور کرتے ہیں، اور ایکسچینج آپ کے اثاثوں کو مارجن ٹریڈنگ میں استعمال کرتا ہے۔

اس کے ساتھ ہی، Staking میں اپنی cryptocurrency کی سرمایہ کاری کرکے، آپ انعام (مقررہ یا سود کی شکل میں) کے بدلے نیٹ ورک کے مختلف فنکشنز میں حصہ لیتے ہیں۔ آپ کی کریپٹو کرنسی پروف آف اسٹیک کے عمل کا حصہ بن جاتی ہے، یعنی یہ بینک یا ادائیگی کے پروسیسر کی شمولیت کے بغیر تمام لین دین کی توثیق اور تحفظ فراہم کرتی ہے، اور آپ کو اس کا اجر ملتا ہے۔

ادائیگیوں کو کیسے یقینی بنایا جا رہا ہے اور اس بات کی ضمانت کہاں ہے کہ مجھے کچھ بھی ملے گا؟

ایک پلان کھول کر، آپ ایکسچینج کو اس کی فنڈنگ ​​میں جزوی طور پر حصہ ڈال کر لیکویڈیٹی فراہم کرتے ہیں۔ یہ لیکویڈیٹی تاجروں کو مشغول کرنے کے لیے استعمال ہوتی ہے۔ کرپٹو کرنسی فنڈز جو صارفین کرپٹو لینڈنگ میں وائٹ بی آئی ٹی پر اسٹور کرتے ہیں وہ ہمارے تبادلے پر مارجن اور فیوچر ٹریڈنگ فراہم کرتے ہیں۔ اور لیوریج کے ساتھ تجارت کرنے والے صارفین ایکسچینج کو فیس ادا کرتے ہیں۔ بدلے میں، جمع کنندگان سود کی صورت میں منافع کماتے ہیں۔ یہ وہ کمیشن ہے جو تاجر لیوریجڈ اثاثوں کے استعمال کے لیے ادا کرتے ہیں۔

ان اثاثوں کی کرپٹو قرضہ جات جو مارجن ٹریڈنگ میں حصہ نہیں لیتے ہیں ان اثاثوں کے منصوبوں کے ذریعے محفوظ کیا جاتا ہے۔ ہم اس بات پر بھی زور دیتے ہیں کہ سیکیورٹی ہماری سروس کی بنیاد ہے۔ 96% اثاثے کولڈ پرس میں محفوظ کیے جاتے ہیں، اور WAF ("ویب ایپلیکیشن فائر وال") ہیکر کے حملوں کو روکتا ہے، جو آپ کے فنڈز کے محفوظ ذخیرہ کو یقینی بناتا ہے۔ ہم نے واقعات کی روک تھام کے لیے ایک جدید نگرانی کا نظام تیار کیا ہے اور اسے مسلسل بہتر کر رہے ہیں، جس کے لیے ہمیں Cer.live سے اعلیٰ سائبر سیکیورٹی ریٹنگ ملی ہے۔

وائٹ بی آئی ٹی ادائیگی کے کن طریقوں کو سپورٹ کرتی ہے؟

• بینک ٹرانسفر
• کریڈٹ کارڈ
• ڈیبٹ کارڈز
• کرپٹو کرنسی

ادائیگی کے مخصوص طریقوں کی دستیابی کا انحصار آپ کے رہائشی ملک پر ہے۔

وائٹ بی آئی ٹی کے استعمال سے کیا فیسیں وابستہ ہیں؟

• ٹریڈنگ فیس: وائٹ بی آئی ٹی پلیٹ فارم پر کی جانے والی ہر تجارت کے لیے ایک فیس عائد کرتی ہے۔ کرپٹو کرنسی کی تجارت اور تجارتی حجم کے لحاظ سے درست فیس مختلف ہوتی ہے۔

• نکالنے کی فیس: وائٹ بی آئی ٹی ایکسچینج سے کی جانے والی ہر واپسی کے لیے فیس لیتی ہے۔ نکالنے کی فیس مخصوص کریپٹو کرنسی نکالنے اور نکالنے کی رقم پر منحصر ہے۔

تجارت

کرپٹو اسپاٹ ٹریڈنگ بمقابلہ مارجن ٹریڈنگ: کیا فرق ہے؟

اسپاٹ ٹریڈنگ بمقابلہ مارجن ٹریڈنگ چارٹ۔

سپاٹ کریپٹو ٹریڈنگ بمقابلہ فیوچر ٹریڈنگ

کرپٹو اسپاٹ ٹریڈنگ بمقابلہ کرپٹو فیوچر ٹریڈنگ چارٹ

کیا کریپٹو اسپاٹ ٹریڈنگ منافع بخش ہے؟

• بے ترتیب رویہ ۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ تھوڑے سے وقت میں قیمتوں میں تیزی سے تبدیلیاں ہوسکتی ہیں، جس کے نتیجے میں بڑے منافع یا نقصانات ہوسکتے ہیں۔
• صلاحیتیں اور مہارت ۔ کرپٹو کرنسیوں کی تجارت میں کامیابی کے ساتھ گہرائی سے تجزیہ، اسٹریٹجک منصوبہ بندی، اور مارکیٹ کی معلومات کی ضرورت ہوتی ہے۔ تکنیکی اور بنیادی تجزیہ کی مہارتوں سے تعلیم یافتہ فیصلے کرنے میں مدد مل سکتی ہے۔
• طریقہ کار . منافع بخش تجارت کے لیے ایسی حکمت عملی کی ضرورت ہوتی ہے جو سرمایہ کاری کے اہداف اور خطرات کے مطابق ہو۔

خلاصہ یہ کہ اسپاٹ کریپٹو کرنسی ٹریڈنگ بنیادی طور پر ان افراد کے لیے ہے جو کرپٹو کرنسیوں کی طویل اور درمیانی مدت کی صلاحیت پر یقین رکھتے ہیں۔ اس طرح، اس کے لیے رسک مینجمنٹ کی صلاحیتوں، نظم و ضبط اور صبر کی ضرورت ہوتی ہے۔

واپسی

ریاستی کرنسیوں کی واپسی اور جمع کرنے کی فیس کا حساب کیسے لگایا جائے؟

وائٹ بی آئی ٹی کریپٹو کرنسی ایکسچینج پر ادائیگی کی خدمات فراہم کرنے والے مختلف حکمت عملی استعمال کرتے ہیں تاکہ ان صارفین پر فیس عائد کی جا سکے جو بینک کارڈز یا ادائیگی کے دیگر طریقوں کا استعمال کرتے ہوئے ریاستی کرنسی نکالتے اور جمع کرتے ہیں۔

فیسوں میں تقسیم کیا گیا ہے:

• ریاستی رقم کے لحاظ سے طے شدہ۔ مثال کے طور پر، 2 USD، 50 UAH، یا 3 EUR؛ کل لین دین کی قیمت کا ایک پہلے سے طے شدہ حصہ۔ مثال کے طور پر، مقررہ شرحیں اور فیصد 1% اور 2.5%۔ مثال کے طور پر، 2 USD + 2.5%۔
• صارفین کو آپریشن مکمل کرنے کے لیے درکار درست رقم کا تعین کرنا مشکل ہوتا ہے کیونکہ فیس ٹرانسفر کی رقم میں شامل ہوتی ہے۔
• وائٹ بی آئی ٹی کے صارفین اپنے اکاؤنٹس میں کسی بھی متعلقہ فیس سمیت جتنا چاہیں شامل کر سکتے ہیں۔

USSD فیچر کیسے کام کرتا ہے؟

آپ وائٹ بی آئی ٹی ایکسچینج کے یو ایس ایس ڈی مینو فنکشن کو استعمال کر سکتے ہیں جب آپ آن لائن نہ ہوں تب بھی کچھ اختیارات تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔ اپنے اکاؤنٹ کی ترتیبات میں، آپ فیچر کو چالو کر سکتے ہیں۔ اس کے بعد، درج ذیل آپریشنز آپ کو آف لائن دستیاب ہوں گے:

• نقطہ نظر کو متوازن کرتا ہے۔
• پیسے کی نقل و حرکت۔
• سوئفٹ اثاثوں کا تبادلہ۔
• ڈپازٹ بھیجنے کے لیے جگہ کا پتہ لگانا۔

USSD مینو فنکشن کس کے لیے دستیاب ہے؟