الأسئلة المتداولة (FAQ) على WhiteBIT
حساب
ما هي الاحتياطات التي ينبغي علي اتخاذها لتجنب الوقوع ضحية لمحاولات التصيد الاحتيالي المتعلقة بحساب WhiteBIT الخاص بي؟
- تحقق من عناوين URL لموقع الويب قبل تسجيل الدخول.
- تجنب النقر على الروابط المشبوهة أو النوافذ المنبثقة.
- لا تشارك أبدًا بيانات اعتماد تسجيل الدخول عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل.
ما الخطوات التي يجب أن أتبعها لاستعادة الحساب إذا نسيت كلمة مرور WhiteBIT الخاصة بي أو فقدت جهاز المصادقة الثنائية الخاص بي؟
- تعرف على عملية استرداد حساب WhiteBIT.
- التحقق من الهوية من خلال وسائل بديلة (التحقق من البريد الإلكتروني، أسئلة الأمان).
- اتصل بدعم العملاء إذا كانت هناك حاجة إلى مساعدة إضافية.
ما هو المصادقة الثنائية (2FA)، ولماذا هي مهمة؟
يتم توفير طبقة إضافية من أمان الحساب من خلال المصادقة الثنائية (2FA). فهو يضمن أنه حتى في حالة حصول أحد المتسللين على كلمة المرور الخاصة بك، فأنت الشخص الوحيد الذي يمكنه الوصول إلى حسابك. بعد تمكين المصادقة الثنائية، بالإضافة إلى كلمة المرور الخاصة بك - والتي تتغير كل 30 ثانية - ستحتاج أيضًا إلى إدخال رمز مصادقة مكون من ستة أرقام في تطبيق المصادقة للوصول إلى حسابك.ما هو الحساب الفرعي؟
يمكنك إضافة حسابات مساعدة أو حسابات فرعية إلى حسابك الرئيسي. الغرض من هذه الميزة هو فتح آفاق جديدة لإدارة الاستثمار.
يمكن إضافة ما يصل إلى ثلاثة حسابات فرعية إلى ملفك الشخصي من أجل ترتيب وتنفيذ استراتيجيات التداول المختلفة بشكل فعال. وهذا يعني أنه يمكنك تجربة استراتيجيات تداول مختلفة في الحساب الثانوي، مع الحفاظ على أمان إعدادات حسابك الرئيسي وأموالك. إنها طريقة حكيمة لتجربة استراتيجيات السوق المختلفة وتنويع محفظتك الاستثمارية دون تعريض استثماراتك الأساسية للخطر.
كيفية إضافة حساب فرعي؟
يمكنك إنشاء حسابات فرعية باستخدام تطبيق WhiteBIT للجوال أو موقع الويب. فيما يلي الخطوات السهلة لتسجيل حساب فرعي:1 . حدد "الحساب الفرعي" بعد اختيار "الإعدادات" و"الإعدادات العامة".
2 . أدخل اسم الحساب الفرعي (التسمية)، وعنوان البريد الإلكتروني إذا رغبت في ذلك. لاحقًا، يمكنك تعديل الملصق في "الإعدادات" كلما كان ذلك ضروريًا. يجب أن تكون التسمية مميزة في حساب رئيسي واحد.
3 . لتحديد خيارات التداول الخاصة بالحساب الفرعي، حدد إمكانية الوصول إلى الرصيد بين رصيد التداول (الفوري) ورصيد الضمان (العقود الآجلة + الهامش). كلا الخيارين متاحان لك.
4 . لمشاركة شهادة التحقق من الهوية مع الحساب الفرعي، قم بتأكيد خيار مشاركة KYC. هذه هي الخطوة الوحيدة التي يتوفر فيها هذا الخيار. في حالة حجب KYC أثناء التسجيل، يكون مستخدم الحساب الفرعي مسؤولاً عن ملئه بنفسه.
هذا كل شيء أيضا! يمكنك الآن تجربة استراتيجيات مختلفة، أو تعليم الآخرين تجربة تداول WhiteBIT، أو القيام بالأمرين معًا.
ما هي التدابير الأمنية في البورصة لدينا؟
في مجال الأمن، نستخدم التقنيات والأدوات المتطورة. نضعها موضع التنفيذ:- الغرض من المصادقة الثنائية (2FA) هو منع الوصول غير المرغوب فيه إلى حسابك.
- مكافحة التصيد الاحتيالي: تساهم في الحفاظ على موثوقية البورصة لدينا.
- تعد تحقيقات مكافحة غسيل الأموال والتحقق من الهوية ضرورية لضمان انفتاح وأمان منصتنا.
- وقت تسجيل الخروج: في حالة عدم وجود أي نشاط، يتم تسجيل الخروج من الحساب تلقائيًا.
- إدارة العناوين: تمكنك من إضافة عناوين السحب إلى القائمة البيضاء.
- إدارة الأجهزة: يمكنك في نفس الوقت إلغاء جميع الجلسات النشطة من جميع الأجهزة بالإضافة إلى جلسة واحدة محددة.
تَحَقّق
كم من الوقت سيستغرق التحقق من إثبات هويتي (KYC)؟
عادة، تتم معالجة الطلبات خلال ساعة واحدة؛ ومع ذلك، في بعض الأحيان قد يستغرق التحقق ما يصل إلى 24 ساعة.
بمجرد معالجة طلبك، ستتلقى إشعارًا في بريدك الإلكتروني يتضمن معلومات حول النتيجة. إذا تم رفض طلب التحقق من هويتك، فسوف يشير البريد الإلكتروني إلى السبب. بالإضافة إلى ذلك، سيتم تحديث حالتك في قسم التحقق .
إذا ارتكبت خطأ أثناء إجراء عملية التحقق، فما عليك سوى الانتظار حتى يتم رفض طلبك. ستتمكن بعد ذلك من إعادة إرسال معلوماتك للمراجعة.
يرجى أن تضع في اعتبارك متطلباتنا العامة لعملية التحقق من الهوية:
- قم بملء استمارة الطلب (يرجى ملاحظة أنه يجب إكمال الحقول الإلزامية التي تحمل علامة *)؛
- قم بتحميل صورة لأحد المستندات التالية: جواز السفر أو بطاقة الهوية أو رخصة القيادة.
- أكمل عملية مسح الوجه كما هو مطلوب.
حسابي متجمد ماذا يعني ذلك؟
ترى إشعارًا بتجميد الحساب على صفحة تسجيل الدخول. هذا تقييد تلقائي للحساب يحدث بسبب إدخال رمز المصادقة الثنائية (2FA) بشكل غير صحيح 15 مرة أو أكثر. سيتم إرسال تعليمات حول كيفية إزالة هذا القيد إلى بريدك الإلكتروني. لإزالة الحظر المؤقت للحساب، ما عليك سوى تغيير كلمة مرور حسابك باستخدام خيار "هل نسيت كلمة المرور؟" ميزة.
هل التحقق من الهوية ضروري لاستخدام WhiteBIT؟
نعم لأن اجتياز التحقق من KYC على WhiteBIT يجلب الفوائد التالية لمستخدمينا:
- الوصول إلى الودائع والسحوبات وخيار شراء العملات المشفرة؛
- إنشاء وتفعيل رموز WhiteBIT؛
- استرداد الحساب في حالة فقدان رمز المصادقة الثنائية (2FA).
إيداع
لماذا يجب علي إدخال علامة/مذكرة عند إجراء إيداع عملة مشفرة، وماذا يعني ذلك؟
العلامة، المعروفة أيضًا باسم المذكرة، هي رقم خاص مرتبط بكل حساب من أجل التعرف على الودائع وإيداع الحساب ذي الصلة. بالنسبة لبعض ودائع العملات المشفرة، مثل BNB، وXEM، وXLM، وXRP، وKAVA، وATOM، وBAND، وEOS، وما إلى ذلك، ليتم إضافتها بنجاح، يجب عليك إدخال العلامة أو المذكرة المقابلة.
ما هو الفرق بين الإقراض المشفر والستاكينغ؟
يعد Crypto Lending بديلاً للإيداع البنكي، ولكن بالعملة المشفرة وبالمزيد من الميزات. تقوم بتخزين عملتك المشفرة على WhiteBIT، وتستخدم البورصة أصولك في التداول بالهامش.
في الوقت نفسه، من خلال استثمار العملة المشفرة الخاصة بك في الستاكينغ، فإنك تشارك في وظائف الشبكة المختلفة مقابل مكافأة (ثابتة أو في شكل فائدة). تصبح عملتك المشفرة جزءًا من عملية إثبات الملكية، مما يعني أنها توفر التحقق والحماية لجميع المعاملات دون مشاركة البنك أو معالج الدفع، وستحصل على مكافأة مقابل ذلك.
كيف يتم ضمان الدفعات وأين ضمان أنني سأتلقى أي شيء؟
من خلال فتح الخطة، فإنك توفر السيولة للبورصة من خلال المساهمة جزئيًا في تمويلها. يتم استخدام هذه السيولة لإشراك المتداولين. توفر أموال العملات المشفرة التي يخزنها المستخدمون على WhiteBIT في Crypto Lending تداول الهامش والعقود الآجلة في بورصتنا. ويدفع المستخدمون الذين يتداولون بالرافعة المالية رسومًا للبورصة. وفي المقابل، يحصل المودعون على ربح في شكل فائدة؛ هذه هي العمولة التي يدفعها المتداولون مقابل استخدام الأصول ذات الرافعة المالية.
يتم تأمين إقراض الأصول المشفرة التي لا تشارك في التداول بالهامش من خلال مشاريع هذه الأصول. ونؤكد أيضًا على أن الأمن هو أساس خدمتنا. يتم تخزين 96% من الأصول في محافظ باردة، ويقوم WAF ("جدار حماية تطبيقات الويب") بحظر هجمات المتسللين، مما يضمن التخزين الآمن لأموالك. لقد قمنا بتطوير نظام مراقبة متقدم ونعمل على تحسينه باستمرار لمنع وقوع الحوادث، وقد حصلنا بسببه على تصنيف عالٍ للأمن السيبراني من Cer.live.
ما هي طرق الدفع التي يدعمها WhiteBIT؟
- التحويلات المصرفية
- بطاقات الائتمان
- بطاقات الخصم
- العملات الرقمية
يعتمد توفر طرق دفع محددة على بلد إقامتك.
ما هي الرسوم المرتبطة باستخدام WhiteBIT؟
- رسوم التداول: تفرض WhiteBIT رسومًا على كل صفقة يتم تنفيذها على المنصة. تختلف الرسوم الدقيقة اعتمادًا على العملة المشفرة التي يتم تداولها وحجم التداول.
- رسوم السحب: تفرض WhiteBIT رسومًا على كل عملية سحب يتم إجراؤها من البورصة. تتوقف رسوم السحب على العملة المشفرة المحددة التي يتم سحبها ومبلغ السحب.
تجارة
التداول الفوري للعملات الرقمية مقابل التداول بالهامش: ما الفرق؟
التداول الفوري مقابل مخطط التداول بالهامش.
| بقعة | هامِش | |
| ربح | في السوق الصاعدة، بشرط أن يرتفع سعر الأصل. | في كل من الأسواق الصاعدة والهابطة، بشرط أن يرتفع سعر الأصل أو ينخفض. |
| تَأثِير | غير متاح | متاح |
| عدالة | يتطلب المبلغ الكامل لشراء الأصول ماديا. | لا يتطلب سوى جزء صغير من المبلغ لفتح مركز رافعة مالية. في التداول بالهامش، الحد الأقصى للرافعة المالية هو 10x. |
تداول العملات المشفرة الفورية مقابل تداول العقود الآجلة
التداول الفوري للعملات المشفرة مقابل مخطط تداول العقود الآجلة للعملات المشفرة
| بقعة | العقود الآجلة | |
| توافر الأصول | شراء أصول العملة المشفرة الحقيقية. | شراء العقود على أساس سعر العملة المشفرة، دون أي نقل مادي للأصول. |
| ربح | في السوق الصاعدة، بشرط أن يرتفع سعر الأصل. | في كل من الأسواق الصاعدة والهابطة، بشرط أن يرتفع سعر الأصل أو ينخفض. |
| مبدأ | شراء أصل بسعر رخيص وبيعه بثمن بخس. | المراهنة على الجانب الصعودي أو السلبي لسعر الأصل دون شرائه فعليًا. |
| أفق زمني | الاستثمارات طويلة الأجل/متوسطة الأجل. | المضاربة قصيرة المدى، والتي يمكن أن تتراوح من دقائق إلى أيام. |
| تَأثِير | غير متاح | متاح |
| عدالة | يتطلب المبلغ الكامل لشراء الأصول ماديا. | لا يتطلب سوى جزء صغير من المبلغ لفتح مركز رافعة مالية. في تداول العقود الآجلة، الحد الأقصى للرافعة المالية هو 100x. |
هل التداول الفوري للعملات المشفرة مربح؟
بالنسبة للمستثمرين الذين لديهم استراتيجية مدروسة جيدًا، والذين يدركون اتجاهات السوق، ويمكنهم الحكم على وقت شراء وبيع الأصول، يمكن أن يكون التداول الفوري مربحًا. العوامل التالية تؤثر في الغالب على الربحية:
- تصرف غريب . وهذا يعني أنه قد تكون هناك تقلبات حادة في الأسعار في فترة زمنية قصيرة، مما يؤدي إلى أرباح أو خسائر كبيرة.
- القدرات والخبرة . يتطلب تداول العملات المشفرة بنجاح إجراء تحليل متعمق وتخطيط استراتيجي ومعرفة بالسوق. يمكن المساعدة في إصدار أحكام مدروسة من خلال امتلاك مهارات التحليل الفني والأساسي.
- المنهجية . يتطلب التداول المربح استراتيجية تتماشى مع الأهداف والمخاطر الاستثمارية.
باختصار، التداول الفوري للعملات المشفرة مخصص بشكل أساسي للأفراد الذين لديهم ثقة في الإمكانات الطويلة والمتوسطة المدى للعملات المشفرة. وعلى هذا النحو، فإنه يتطلب قدرات إدارة المخاطر والانضباط والصبر.
انسحاب
كيف يتم حساب رسوم سحب وإيداع عملات الدولة؟
يستخدم مقدمو خدمات الدفع استراتيجيات مختلفة في بورصة العملات المشفرة WhiteBIT لفرض رسوم على المستخدمين الذين يقومون بسحب وإيداع عملة الدولة باستخدام البطاقات المصرفية أو طرق الدفع الأخرى.
وتنقسم الرسوم إلى:
- ثابت من حيث أموال الدولة. على سبيل المثال، 2 دولار أمريكي، أو 50 غريفنا أو 3 يورو؛ جزء محدد سلفا من إجمالي قيمة الصفقة. على سبيل المثال، معدلات ونسب ثابتة تبلغ 1% و2.5%. على سبيل المثال، 2 دولار أمريكي + 2.5%.
- يجد المستخدمون صعوبة في تحديد المبلغ الدقيق المطلوب لإكمال العملية لأن الرسوم متضمنة في مبلغ التحويل.
- يمكن لمستخدمي WhiteBIT إضافة ما يريدون إلى حساباتهم، بما في ذلك أي رسوم ذات صلة.
كيف تعمل ميزة USSD؟
يمكنك استخدام وظيفة قائمة ussd الخاصة ببورصة WhiteBIT للوصول إلى خيارات معينة حتى عندما لا تكون متصلاً بالإنترنت. في إعدادات حسابك، يمكنك تفعيل الميزة. بعد ذلك، ستكون العمليات التالية متاحة لك دون الاتصال بالإنترنت:
- يوازن وجهة النظر.
- حركة الأموال.
- تبادل الأصول السريعة.
- تحديد مكان لإرسال الوديعة.
لمن تتوفر وظيفة قائمة USSD؟
تعمل هذه الوظيفة مع المستخدمين من أوكرانيا الذين اتصلوا بخدمات مشغل الهاتف المحمول Lifecell. يرجى ملاحظة أنك تحتاج إلى تمكين المصادقة الثنائية لاستخدام هذه الميزة .
