WhiteBIT এ কিভাবে লগইন এবং অ্যাকাউন্ট যাচাই করবেন
কিভাবে WhiteBIT লগইন করবেন
কীভাবে ইমেলের মাধ্যমে হোয়াইটবিট অ্যাকাউন্টে লগইন করবেন
ধাপ 1: আপনার WhiteBIT অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে , আপনাকে প্রথমে WhiteBIit ওয়েবসাইটে নেভিগেট করতে হবে । তারপর, পৃষ্ঠার উপরের ডানদিকে কোণায় "লগ ইন" বোতামে ক্লিক করুন । 
ধাপ 2: আপনার WhiteBIT ই-মেইল এবং P অ্যাসওয়ার্ড লিখুন । তারপর " চালিয়ে যান" বোতামে ক্লিক করুন । 
দ্রষ্টব্য: আপনি যদি দ্বি-গুণক প্রমাণীকরণ (2FA) সক্ষম করে থাকেন , তাহলে আপনাকে আপনার 2FA কোডও লিখতে হবে । 
অনুগ্রহ করে সচেতন থাকুন যে একটি নতুন ডিভাইস থেকে লগ ইন করার সময়, আপনার অ্যাকাউন্টে 2FA সক্ষম না থাকলে আপনাকে অবশ্যই আপনার ইমেলে পাঠানো কোডটি লিখতে হবে। ফলস্বরূপ, অ্যাকাউন্টটি আরও সুরক্ষিত।
সম্পন্ন! আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে পুনঃনির্দেশিত করা হবে। আপনি লগ ইন করার সময় এটিই মূল স্ক্রীনটি দেখতে পাবেন। 
কিভাবে Web3 ব্যবহার করে WhiteBIT এ লগইন করবেন
একটি Web3 ওয়ালেট ব্যবহার করে, আপনি আপনার এক্সচেঞ্জ অ্যাকাউন্ট লগইন শংসাপত্রগুলি অ্যাক্সেস করতে পারেন৷1. লগইন পৃষ্ঠায় সংযোগ করার পরে আপনাকে অবশ্যই " Web3 দিয়ে লগ ইন করুন " বোতামে ক্লিক করতে হবে৷
2. খোলা উইন্ডো থেকে লগ ইন করতে আপনি যে মানিব্যাগটি ব্যবহার করতে চান তা চয়ন করুন৷
3. আপনার ওয়ালেট যাচাই করার পর চূড়ান্ত ধাপ হিসেবে 2FA কোড লিখুন।
মেটামাস্ক ব্যবহার করে হোয়াইটবিআইটিতে কীভাবে লগইন করবেন
আপনার ওয়েব ব্রাউজার খুলুন এবং WhiteBIT ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করতে WhiteBIT Exchange এ নেভিগেট করুন।
1. পৃষ্ঠায়, উপরের ডানদিকে কোণায় [লগ ইন] বোতামে ক্লিক করুন।
2. Web3 এবং Metamask দিয়ে লগ ইন করুন বেছে নিন । 3. প্রদর্শিত সংযোগকারী ইন্টারফেসে " পরবর্তী " ক্লিক করুন। 4. আপনাকে আপনার MetaMask অ্যাকাউন্টকে WhiteBIT-এর সাথে লিঙ্ক করতে বলা হবে। যাচাই করতে " সংযোগ " টিপুন । 5. একটি স্বাক্ষর অনুরোধ থাকবে , এবং আপনাকে " সাইন " ক্লিক করে নিশ্চিত করতে হবে ৷ 6. এর পরে, আপনি যদি এই হোমপেজ ইন্টারফেসটি দেখতে পান, মেটামাস্ক এবং হোয়াইটবিট সফলভাবে সংযুক্ত হয়েছে।
কিভাবে WhiteBIT অ্যাপে লগইন করবেন
ধাপ 1: অ্যাপ স্টোর বা অ্যান্ড্রয়েড স্টোর থেকে আপনার মোবাইল ডিভাইসে WhiteBIT অ্যাপটি ডাউনলোড করুন । ধাপ 2: পৃষ্ঠার উপরের ডানদিকে কোণায় "লগ ইন" বোতাম টিপুন । ধাপ 3: আপনার WhiteBIT ইমেল এবং পাসওয়ার্ড লিখুন । " চালিয়ে যান " নির্বাচন করুন। ধাপ 4: আপনি WhiteBIT থেকে একটি যাচাইকরণ কোড ইমেল পাবেন । আপনার অ্যাকাউন্ট নিশ্চিত করতে কোডটি লিখুন ধাপ 5: WhitBit অ্যাপে লগ ইন করার জন্য নিজের জন্য একটি পিন কোড তৈরি করুন । বিকল্পভাবে, আপনি যদি একটি তৈরি না করতে চান, দয়া করে "বাতিল" এ আলতো চাপুন।
এটি হল মূল স্ক্রীন যা আপনি লগ ইন করার সময় দেখতে পাবেন।
সম্পূর্ণ! আপনার অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য হবে। দ্রষ্টব্য: আপনার অ্যাকাউন্ট থাকলেই আপনি লগ ইন করতে পারবেন।
QR কোড দ্বারা WhiteBIT-এ কিভাবে লগইন করবেন
আপনি আমাদের এক্সচেঞ্জের ওয়েব সংস্করণে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে WhiteBIT মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করতে পারেন। এটি করার জন্য আপনাকে অবশ্যই QR কোড স্ক্যান করতে হবে।
অনুগ্রহ করে সচেতন থাকুন যে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের নিরাপত্তা বিভাগ আপনাকে QR কোড লগইন বৈশিষ্ট্য সক্ষম বা নিষ্ক্রিয় করতে দেয়৷
1. আপনার ফোনে WhiteBIT অ্যাপ পান। কোড স্ক্যান করার জন্য একটি বোতাম স্ক্রিনের উপরের-ডানদিকে অবস্থিত। 
2. আপনি এটিতে ক্লিক করলে, একটি ক্যামেরা উইন্ডো খোলে। আপনার স্ক্রিনে থাকা QR কোডটি আপনার স্মার্টফোনের ক্যামেরা দিয়ে নির্দেশ করা দরকার।
দ্রষ্টব্য: যদি আপনি আপনার কার্সারটি দশ সেকেন্ডের জন্য রিফ্রেশ বোতামের উপর ধরে রাখেন তবে কোডটি আপডেট হয়।
3. পরবর্তী ধাপ হল আপনার লগইন যাচাই করতে মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের নিশ্চিতকরণ বোতামে ক্লিক করা। 
এটি হল মূল স্ক্রীন যা আপনি লগ ইন করার সময় দেখতে পাবেন।
সম্পূর্ণ! আপনার অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য হবে।
হোয়াইটবিট-এ কীভাবে একটি সাব-অ্যাকাউন্টে লগইন করবেন
সাব-অ্যাকাউন্টে স্যুইচ করতে আপনি WhiteBIT মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইট ব্যবহার করতে পারেন।
ওয়েবসাইটে এটি সম্পন্ন করতে, এই দুটি বিকল্প ব্যবহার করুন।
বিকল্প 1:
উপরের-ডান কোণায়, অ্যাকাউন্ট আইকনে ক্লিক করুন। তৈরি করা সাব-অ্যাকাউন্টের তালিকা থেকে, প্রধান অ্যাকাউন্টে ক্লিক করে আপনার সাব-অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করুন। 
বিকল্প 2:
কেবল নীচে তালিকাভুক্ত নির্দেশিকাগুলি অনুসরণ করুন:
1. "সেটিংস" এবং "সাধারণ সেটিংস" এর অধীনে "সাব-অ্যাকাউন্ট" নির্বাচন করুন৷ 
2. তৈরি করা সাব-অ্যাকাউন্টের তালিকা থেকে সাব-অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করার পর লগ ইন করতে "সুইচ" বোতামে ক্লিক করুন। 
WhiteBIT অ্যাপে, আপনি প্রধান অ্যাকাউন্টে ক্লিক করতে পারেন এবং তালিকা থেকে একটি উপ-অ্যাকাউন্ট বেছে নিতে পারেন, অথবা আপনি একটি উপ-অ্যাকাউন্টে স্যুইচ করতে নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলির মধ্যে একটি নিতে পারেন:
1. "এর অধীনে "সাব-অ্যাকাউন্ট" নির্বাচন করুন অ্যাকাউন্ট"। 
2. আপনার অ্যাকাউন্টের অ্যাকাউন্টের তালিকা থেকে, সাব-অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করুন এবং সাব-অ্যাকাউন্ট লেবেলে ক্লিক করুন। সাব-অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে, "সুইচ" বোতামটি আলতো চাপুন৷ 
আপনি এখন আপনার হোয়াইটবিট সাব-অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারেন ট্রেড করার জন্য!
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQ)
আমার WhiteBIT অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত ফিশিং প্রচেষ্টার শিকার হওয়া এড়াতে আমার কী সতর্কতা অবলম্বন করা উচিত?
লগ ইন করার আগে ওয়েবসাইটের URL গুলি যাচাই করুন৷
সন্দেহজনক লিঙ্ক বা পপ-আপগুলিতে ক্লিক করা এড়িয়ে চলুন।
ইমেল বা বার্তার মাধ্যমে লগইন শংসাপত্র শেয়ার করবেন না।
আমি যদি আমার হোয়াইটবিট পাসওয়ার্ড ভুলে যাই বা আমার 2FA ডিভাইস হারিয়ে ফেলি তাহলে অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের জন্য আমার কোন পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করা উচিত?
WhiteBIT এর অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়ার সাথে নিজেকে পরিচিত করুন।
বিকল্প উপায় (ইমেল যাচাইকরণ, নিরাপত্তা প্রশ্ন) মাধ্যমে পরিচয় যাচাই করুন।
- অতিরিক্ত সহায়তার প্রয়োজন হলে গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
2FA কি এবং কেন এটা গুরুত্বপূর্ণ?
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার একটি অতিরিক্ত স্তর দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ (2FA) দ্বারা প্রদান করা হয়। এটি গ্যারান্টি দেয় যে, এমনকি কোনো হ্যাকার আপনার পাসওয়ার্ড পেয়ে গেলেও, আপনিই একমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস পাবেন। 2FA সক্ষম হওয়ার পরে, আপনার পাসওয়ার্ড ছাড়াও - যা প্রতি 30 সেকেন্ডে পরিবর্তিত হয় - আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করার জন্য আপনাকে একটি প্রমাণীকরণকারী অ্যাপে একটি ছয়-সংখ্যার প্রমাণীকরণ কোডও লিখতে হবে।হোয়াইটবিট-এ কীভাবে অ্যাকাউন্ট যাচাই করবেন
পরিচয় যাচাই কি?
ব্যক্তিগত তথ্যের অনুরোধ করে একটি বিনিময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার প্রক্রিয়াটি পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) নামে পরিচিত । সংক্ষিপ্ত রূপটি নিজেই " আপনার গ্রাহককে জানুন " এর সংক্ষিপ্ত রূপ।
ডেমো-টোকেনগুলি আপনাকে পরিচয় যাচাইকরণে জমা দেওয়ার আগে আমাদের ট্রেডিং সরঞ্জামগুলি পরীক্ষা করার অনুমতি দেয়। যাইহোক, বাই ক্রিপ্টো বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করতে, হোয়াইটবিট কোডগুলি তৈরি এবং সক্রিয় করতে এবং কোনও জমা বা উত্তোলন করতে, পরিচয় যাচাইকরণ প্রয়োজন।
আপনার পরিচয় যাচাই করা অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা এবং অর্থ সুরক্ষায় অবদান রাখে। এটি সম্পূর্ণ হতে মাত্র কয়েক মিনিট সময় নেয় এবং কোন প্রযুক্তিগত জ্ঞানের প্রয়োজন নেই। পরিচয় যাচাই একটি চিহ্ন যে বিনিময়টি বিশ্বস্ত যদি উপস্থিত থাকে। প্ল্যাটফর্ম, যেটি আপনার কাছ থেকে কোনো তথ্যের প্রয়োজন নেই, আপনার কাছে দায়বদ্ধ নয়। অধিকন্তু, যাচাইকরণ অর্থ পাচার বন্ধ করে।
কীভাবে ওয়েব থেকে হোয়াইটবিট-এ পরিচয় যাচাইকরণ (কেওয়াইসি) পাস করবেন
" অ্যাকাউন্ট সেটিংস " এ যান এবং " যাচাইকরণ " বিভাগটি খুলুন।
গুরুত্বপূর্ণ দ্রষ্টব্য : পরিচয় যাচাইকরণ ছাড়াই শুধুমাত্র লগ-ইন করা ব্যবহারকারীরাই যাচাইকরণ বিভাগে অ্যাক্সেস করতে পারবেন।
1 _ আপনার জাতি নির্বাচন করুন. সাদা তালিকা থেকে জাতি নির্বাচন করা নিশ্চিত করুন। স্টার্ট ক্লিক করুন ।
অনুগ্রহ করে সচেতন থাকুন যে এই সময়ে, পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত দেশ ও অঞ্চলের নাগরিক বা বাসিন্দাদের গ্রহণ করা হবে না: আফগানিস্তান, আম্বাজোনিয়া, আমেরিকান সামোয়া, কানাডা, গুয়াম, ইরান, কসোভো, লিবিয়া, মায়ানমার, নাগোর্নো-কারাবাখ, নিকারাগুয়া , উত্তর কোরিয়া, উত্তর সাইপ্রাস, উত্তর মারিয়ানা দ্বীপপুঞ্জ, প্যালেস্টাইন, পুয়ের্তো রিকো, বেলারুশ প্রজাতন্ত্র, রাশিয়ান ফেডারেশন, সোমালিয়া, দক্ষিণ সুদান, সুদান, সিরিয়া, ত্রিনিদাদ ওয়াই টোবাগো, ট্রান্সনিস্ট্রিয়া, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, মার্কিন ভার্জিন দ্বীপপুঞ্জ, ভেনিজুয়েলা, পশ্চিম সাহারা, ইয়েমেন , সেইসাথে জর্জিয়া এবং ইউক্রেনের অস্থায়ীভাবে দখলকৃত অঞ্চলগুলি।
2 _ তারপরে আপনাকে অবশ্যই আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের আমাদের প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিতে হবে। চালিয়ে যান টিপুন ।
3 _ আপনার প্রথম এবং শেষ নাম, লিঙ্গ, জন্মতারিখ এবং আবাসিক ঠিকানা লিখে ফর্মটি পূরণ করুন। পরবর্তী নির্বাচন করুন ।
4 _ একটি আইডেন্টিটি ডকুমেন্ট নির্বাচন করুন : আইডি কার্ড, পাসপোর্ট, ড্রাইভার্স লাইসেন্স, বা রেসিডেন্স পারমিট হল 4টি বিকল্প। সবচেয়ে ব্যবহারিক পদ্ধতি নির্বাচন করুন এবং ফাইল আপলোড করুন. Next ক্লিক করুন ।
5 _ ভিডিও যাচাইকরণ : এটি যাচাইকরণের প্রক্রিয়াটিকে স্ট্রীমলাইন এবং ত্বরান্বিত করে। ইন্টারফেস দ্বারা নির্দেশিত হিসাবে আপনাকে আপনার মাথা পাশ থেকে পাশ ঘুরাতে হবে। এর জন্য ওয়েব সংস্করণ বা অ্যাপ ব্যবহার করা যেতে পারে। আমি প্রস্তুত নির্বাচন করুন .
6 । আপনার অ্যাকাউন্টকে আরও সুরক্ষিত করতে, টু-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ (2FA) চালু করে পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়াটি শেষ করুন।
একটি অ্যাপ্লিকেশান একটি কোড তৈরি করবে যা টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (2FA) নামে পরিচিত তা নিশ্চিত করার জন্য যে আপনিই অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস পেয়েছেন।
সমাপ্ত ! আপনি শীঘ্রই যাচাইকরণের অবস্থা জানতে পারবেন। যত তাড়াতাড়ি আপনার নথি পর্যালোচনা করা হবে, আমরা আপনাকে একটি চিঠি লিখব. উপরন্তু, আপনি দেখতে পারেন কিভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট কাজ করছে. আপনার কাগজপত্র গৃহীত নাও হতে পারে. যদিও এটি ব্যক্তিগতভাবে নিবেন না। আপনার ডেটা প্রত্যাখ্যান করা হলে, আপনাকে আরেকটি সুযোগ দেওয়া হবে। আপনি যদি পরিচয় যাচাইয়ের জন্য শুধুমাত্র আপনার ফোন ব্যবহার করতে চান, তাহলে আপনি আপনার ডিভাইসে তা করতে পারেন। এটা ঠিক অনলাইন হিসাবে সহজ. আমাদের এক্সচেঞ্জের জন্য নিবন্ধন করতে এবং একটি পরিচয় যাচাইয়ের আবেদন জমা দিতে আপনাকে আমাদের অ্যাপ ব্যবহার করতে হবে। আমরা পূর্বে বর্ণিত সুনির্দিষ্ট নির্দেশিকাগুলি মেনে চলুন।
আমাদের বিনিময়ে আপনার প্রাথমিক পদক্ষেপগুলি সম্পূর্ণ করার জন্য ব্রাভো। প্রতি পদক্ষেপে আপনি বার বার বাড়াচ্ছেন!
কীভাবে অ্যাপ থেকে হোয়াইটবিট-এ পরিচয় যাচাইকরণ (কেওয়াইসি) পাস করবেন
" অ্যাকাউন্ট সেটিংস " এ নেভিগেট করতে উপরের-বাম কোণে ব্যক্তি আইকনে ক্লিক করুন তারপরে " যাচাইকরণ " বিভাগটি নির্বাচন করুন৷
গুরুত্বপূর্ণ নোট: পরিচয় যাচাইকরণ ছাড়াই শুধুমাত্র লগ-ইন করা ব্যবহারকারীরাই যাচাইকরণ বিভাগে অ্যাক্সেস করতে পারবেন। 
1 _ আপনার জাতি নির্বাচন করুন. সাদা তালিকা থেকে জাতি নির্বাচন করা নিশ্চিত করুন। স্টার্ট নির্বাচন করুন । 
আমরা আপনাকে জানাতে চাই যে আমরা বর্তমানে নিম্নলিখিত দেশ এবং অঞ্চলের নাগরিক বা বাসিন্দাদের কাছ থেকে পরিচয় যাচাইকরণ গ্রহণ করি না: আফগানিস্তান, আমেরিকান সামোয়া, ইউএস ভার্জিন দ্বীপপুঞ্জ, গুয়াম অঞ্চল, ইরান, ইয়েমেন, লিবিয়া, ফিলিস্তিন রাজ্য, পুয়ের্তো রিকো , সোমালিয়া, গণতান্ত্রিক গণপ্রজাতন্ত্রী কোরিয়া, উত্তর মারিয়ানা দ্বীপপুঞ্জ, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, সিরিয়া, রাশিয়ান ফেডারেশন, বেলারুশ প্রজাতন্ত্র, সুদান প্রজাতন্ত্র, ট্রান্সনিস্ট্রিয়া, জর্জিয়া, তুরস্ক, উত্তর সাইপ্রাস প্রজাতন্ত্র, পশ্চিম সাহারা, ফেডারেল রিপাবলিক অফ অ্যাম্বাজোনিয়া, কসোভো , দক্ষিণ সুদান, কানাডা, নিকারাগুয়া, ত্রিনিদাদ এবং টোবাগো, ভেনিজুয়েলা, মায়ানমার এবং ইউক্রেনের অস্থায়ীভাবে দখলকৃত অঞ্চল।
2 _ তারপরে আপনাকে অবশ্যই আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের আমাদের প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিতে হবে । পরবর্তী টিপুন ।
3 _ আপনার প্রথম এবং শেষ নাম, লিঙ্গ, জন্মতারিখ এবং আবাসিক ঠিকানা লিখে ফর্মটি পূরণ করুন। পরবর্তী আলতো চাপুন । 
4 _ পরিচয়ের একটি প্রমাণ চয়ন করুন। আইডি কার্ড, পাসপোর্ট, ড্রাইভার্স লাইসেন্স এই তিনটি বিকল্প। সবচেয়ে ব্যবহারিক পদ্ধতি নির্বাচন করুন এবং ফাইল আপলোড করুন. পরবর্তী আলতো চাপুন । 
আসুন প্রতিটি পছন্দ আরও বিশদে পরীক্ষা করি:
- আইডি কার্ড: স্ক্রিনশট দ্বারা নির্দেশিত ডকুমেন্টের সামনে এবং পিছনে আপলোড করুন।
- পাসপোর্ট: এটা মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে প্রশ্নাবলীর প্রথম এবং শেষ নামগুলি আপলোড করা ফটোগুলিতে প্রদর্শিত নামের সাথে মিল থাকতে হবে৷
- ড্রাইভিং লাইসেন্স: ডকুমেন্টের সামনে এবং পিছনে আপলোড করুন যেমন এটি স্ক্রিনশটে প্রদর্শিত হয়।
5 _ ভিডিও যাচাইকরণ। এটি যাচাইকরণের প্রক্রিয়াটিকে প্রবাহিত করে এবং ত্বরান্বিত করে। ইন্টারফেস দ্বারা নির্দেশিত হিসাবে আপনাকে আপনার মাথা পাশ থেকে পাশ ঘুরাতে হবে। এর জন্য ওয়েব সংস্করণ বা অ্যাপ ব্যবহার করা যেতে পারে। আমি প্রস্তুত ট্যাপ করুন ।
6 । আপনার অ্যাকাউন্টকে আরও সুরক্ষিত করতে, টু-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ (2FA) চালু করে পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়াটি শেষ করুন। একটি অ্যাপ্লিকেশান একটি কোড তৈরি করবে যা টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (2FA) নামে পরিচিত তা নিশ্চিত করার জন্য যে আপনিই অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস পেয়েছেন।
সমাপ্ত ! আপনি শীঘ্রই যাচাইকরণের অবস্থা জানতে পারবেন। যত তাড়াতাড়ি আপনার নথি পর্যালোচনা করা হবে, আমরা আপনাকে একটি চিঠি লিখব. উপরন্তু, আপনি দেখতে পারেন কিভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট কাজ করছে. আপনার কাগজপত্র গৃহীত নাও হতে পারে. যদিও এটি ব্যক্তিগতভাবে নিবেন না। আপনার ডেটা প্রত্যাখ্যান করা হলে, আপনাকে আরেকটি সুযোগ দেওয়া হবে।
সচরাচর জিজ্ঞাস্য
আমার পরিচয় প্রমাণ (KYC) যাচাই করতে কতক্ষণ সময় লাগবে?
সাধারণত, অ্যাপ্লিকেশনগুলি 1 ঘন্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়; যাইহোক, কখনও কখনও যাচাইকরণে 24 ঘন্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
একবার আপনার আবেদন প্রক্রিয়া হয়ে গেলে, আপনি ফলাফল সম্পর্কে তথ্য সহ আপনার ইমেলে একটি বিজ্ঞপ্তি পাবেন। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করা হলে, ইমেলটি কারণ নির্দেশ করবে। এছাড়াও, যাচাইকরণ বিভাগে আপনার স্থিতি আপডেট করা হবে।
যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যাওয়ার সময় আপনি যদি কোনো ত্রুটি করে থাকেন, তাহলে আপনার অনুরোধ প্রত্যাখ্যান হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন। তারপরে আপনি পর্যালোচনার জন্য আপনার তথ্য পুনরায় জমা দিতে সক্ষম হবেন।
অনুগ্রহ করে পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার জন্য আমাদের সাধারণ প্রয়োজনীয়তাগুলি মনে রাখবেন:
- আবেদনপত্রটি পূরণ করুন (অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে একটি * দ্বারা চিহ্নিত বাধ্যতামূলক ক্ষেত্রগুলি অবশ্যই পূরণ করতে হবে);
- নিম্নলিখিত নথিগুলির একটির একটি ছবি আপলোড করুন: একটি পাসপোর্ট, আইডি কার্ড, বা ড্রাইভিং লাইসেন্স৷
- প্রয়োজন অনুসারে মুখের স্ক্যানিং প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করুন।
আমার অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ করা হয়েছে, এর মানে কি?
আপনি লগইন পৃষ্ঠায় একটি অ্যাকাউন্ট স্থগিত বিজ্ঞপ্তি দেখতে. এটি একটি স্বয়ংক্রিয় অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতা যা 2FA কোড 15 বা তার বেশি বার ভুলভাবে প্রবেশ করার কারণে ঘটে। কিভাবে এই সীমাবদ্ধতা অপসারণ করতে হবে তার নির্দেশাবলী আপনার ইমেলে পাঠানো হবে। অস্থায়ী অ্যাকাউন্ট ব্লক অপসারণ করতে, আপনাকে শুধুমাত্র "আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে হবে। বৈশিষ্ট্য
হোয়াইটবিট ব্যবহার করার জন্য কি পরিচয় যাচাইকরণ প্রয়োজন?
হ্যাঁ কারণ হোয়াইটবিট-এ কেওয়াইসি যাচাইকরণ আমাদের ব্যবহারকারীদের জন্য নিম্নলিখিত সুবিধাগুলি নিয়ে আসে:
- আমানত, উত্তোলন, এবং ক্রিপ্টো কিনুন বিকল্পে অ্যাক্সেস;
- হোয়াইটবিট কোড তৈরি এবং সক্রিয়করণ;
- 2FA কোড হারানোর ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার।
